Probleem:
Iedere keer wanneer je een browser open zoals Internet Explorer of Chrome krijg je een startpagina te zien met als adres qv06.com.
Ook krijg je pop-ups te zien met reclame. Je hebt hier nooit om gevraagd.
Oplossing:
De oplossing bestaat uit meerdere deeloplossingen die hieronder worden getoond. Het uitvoeren van de handelingen neemt wel wat tijd in beslag en geschied op eigen risico.
Eerst tref je een lijst met namen van programma’s aan die vaak mee komen met qv06.com virus. Deze kan je ook allemaal verwijderen.
Lijst met programma’s die niet op je computer horen:
- Qv06 (meestal alleen de startpagina)
- Desk 365
- Web Cake
- Delta (Toolbar)
- GorillaPrice
Voor Internet Explorer
- Druk op het toetsenbord op Alt+X en klik op Beheer Add-ons / Invoegtoepassingen beheren
- Verwijder de items uit de lijst met Zoekmachines die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Verwijder de items uit de lijst met Werkbalken die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Sluit het venster door op Sluiten te klikken
- Druk op het toetsenbord op Alt+X en klik op Internet opties.
- Verwijder de webpagina die begint met qv06.com onder het tabblad Algemeen.
- Voer het adres in van de startpagina die je wilt hebben, bijvoorbeeld www.google.nl
- Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Voor Mozilla Firefox
- Druk op het toetsenbord op Ctrl+Shift+A. Het tabblad Add-ons Beheer opent
- Verwijder de items uit de lijst met Extensies die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Verwijder de items uit de lijst met Plug-ins die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Klik het zoekmachine icoon aan de linkerkant van de zoekbalk (bovenin de browser).
- Selecteer Beheer Zoekmachines.
- Verwijder de items uit de lijst met zoekmachines die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Druk op het toetsenbord op Alt tot dat je de optie Extra bovenin ziet verschijnen
- Klik op Extra en vervolgens op Opties
- Verwijder de webpagina die begint met qv06.com onder het tabblad Algemeen.
- Voer het adres in van de startpagina die je wilt hebben, bijvoorbeeld www.google.nl
- Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Voor Google Chrome
- Druk Alt+F en ga naar Extra en klik op Extensies
- Verwijder de items uit de lijst met Extensies die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Klik links in het scherm op Instellingen
- Selecteer Open een bepaalde pagina of set pagina’s en klik dan op Pagina’s instellen
- Verwijder de webpagina die begint met qv06.com en voer een nieuw startpagina in
- Klik OK om de wijzigingen op te slaan
- Klik op Zoekmachines beheren onder Zoeken
- Verwijder de items uit de lijst die overeenkomen met “Lijst met programma’s…”
- Wijs met de muis bijvoorbeeld Google aan en klik op Instellen als standaard
- Klik OK om de wijzigingen op te slaan en het menu te verlaten
Software verwijderen
- Klik nu links onderin op de start knop en klik op Configuratiescherm
- Klik op Software of Een programma verwijderen
- Klik nu bij ieder programma op Verwijderen als het staat op de “Lijst met programma’s…”
- Klik op het kruisje rechts bovenin om het scherm te sluiten
Restanten verwijderen:
Er blijven altijd restanten achter, maar deze kan je gemakkelijk verwijderen met bijvoorbeeld Malwarebytes. Dit is een gratis programma en in het Nederlands.
Naast dit programma zijn er nog meer, maar in het verleden heb ik met dit programma al goede resultaten geboekt.
- Download de software en installeer deze op de computer
- Start het programma op en klik op het tabblad Update om de software bij te werken
- Ga vervolgens naar het eerste tabblad en druk op Start om de scan te starten
- Als de scan is afgelopen klik dan op Bekijk resultaten
- Controleer de lijst met gevonden objecten of er geen persoonlijke bestanden tussen staan
- Verwijder alle bestanden, behalve de bestanden die je in stap 5 hebt gevonden
- Start de computer opnieuw op
Startpagina verwijderen:
Dit is de laatste stap die je moet doen om helemaal van qv06.com af te komen.
Tot op heden heb ik deze stap nog nergens op internet gevonden, maar is hij wel belangrijk.
- Klik met rechts op het icoon van Internet Explorer en klik op Eigenschappen
- Klik bovenin op het tabblad Snelkoppeling en klik vervolgens in het veld achter Doel:
- Ga nu helemaal naar achteren met de cursor tot dat je explorer.exe chrome.exe of firefox.exe ziet staan
- Verwijder nu alles wat na .exe” komt, hier zal www.qvo6.com/… staan
- Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en het scherm te sluiten
- Doe deze handeling voor alle iconen van alle internet browsers op je computer
Nu zou je helemaal verlost moeten zijn van het qv06.com virus.
Oplossing getest op:
Windows 7
Windows Vista