Probleem:
Sinds begin oktober heeft uitzendinggemist.nl zijn player om uitzendingen te bekijken vervangen zodat deze nog beter werkt. Om hier gebruik van te kunnen maken moet iedere bezoeker zijn browser cache legen zoals vermeld onder de player. Doe je dat niet dan bestaat de kans dat je een “dubbel” beeld te zien krijgt.
Echter na het legen van de browsercache kan je nog steeds een dubbel beeld zien.
Oplossing:
- Heb je de browsercache nog niet gewist volg dan de stappen van browserchecker.nl op deze pagina
- Probleem nog niet opgelost, ga dan verder met stap 3
- Start Internet Explorer en klik rechts bovenin op het witte tandwiel
- Klik op Invoegtoepassingen beheren, een venster opent zich
- Klik links op Werkbalken en uitbreidingen
- Klik rechts op Adobe Shockwave Player en vervolgens onderin op Uitschakelen
- Klik op Sluiten en sluit ook Internet Explorer
- Start de computer opnieuw op
- Probeer opnieuw de player uit van uitzendinggemist.nl, deze zou nu weer correct moeten werken
Oplossing getest op:
Windows 7 met Internet Explorer 10