Ben je een Windows gebruiker dan zal Windows de meeste printers of all-in-one apparaten (printer/scanner/kopieer) wel herkennen en op de achtergrond installeren.
Het komt soms voor dat de printer handmatig moet worden geïnstalleerd want Windows ondersteund niet alles. De cd/dvd bied dan vaak uitkomst, maar die verdwijnt wel eens. Een alternatieve oplossing is daarom het programma en de drivers te downloaden vanaf de website van de fabrikant.
Het probleem dat dan ontstaat is welke printer heb je. Dit staat altijd op de voorkant of bovenkant. Laten we als voorbeeld de HP officejet 4500 G510 nemen. Als je hier op zoekt in Google kom je uit op een pagina van HP, maar dit hoeft niet de juiste te zijn. De meeste printers hebben namelijk naast het type ook nog een nummer/letter combinatie die niet op de voorkant van de printer staat. Deze combinatie geeft aan welke functionaliteit wel of niet aanwezig is in het apparaat.
HP Officejet 4500 G510 bestaat namelijk uit de volgende soorten:
- HP Officejet 4500 G510g
- HP Officejet 4500 G510 a-f voor printers met USB + netwerkkabel ondersteuning
- HP Officejet 4500 G510 n-z voor printers met USB + draadloze ondersteuning
Installeer je de a-f versie maar je printer heeft een draadloze aansluiting, dan zal deze niet gaan werken. Immers er wordt een programma/driver geïnstalleerd voor USB + netwerkkabel.
De volledige naam vind je op de achterkant/onderkant van het apparaat op een meestal wit etiket. Met deze informatie kan je in een keer het apparaat juist installeren.
Natuurlijk geldt bovenstaand verhaal ook voor andere leveranciers zoals Epson, Canon etc.
Ik zou HP printers aanraden, ik heb ze voor 15 jaar. Je hebt nooit gefaald!
pc laptop medion windows 10 maakt geen verbinding met printer hp 4520 draadloos? alles geprobeert..hebben nog mensen dit probleem?
zie printer wel verschijnen boodschap off line in aldi gekocht deze week
Hoi Jenny,
Vermoedelijk heb je onbewust de printer op offline gezet waardoor deze weigert nog iets af te drukken.
Volg onderstaand stappenplan om de printer weer op online te zetten.
Stap 1:
Sluit alle actieve programma’s
Stap 2:
Klik onderin op het vergrootglas, je vind deze rechts van de startknop. Typ hier “Printers”.
Klik in de zoekresultaten op “Apparaten en printer”.
Stap 3:
Klik twee keer met de linker muisknop op de printer die het probleem vertoont.
Stap 4:
Klik in het nieuwe scherm dat verschijnt op “Weergeven wat er wordt afgedrukt” je vind deze tekst in het witte gedeelte.
Stap 5:
Er opent een klein scherm. Klik bovenin op “Printer” en zorg ervoor dat er voor de optie “Printer offline gebruiken” geen zwart vinkje staat. Staat dit er klik dan op de optie zodat deze verdwijnt.
Stap 6:
Sluit nu alle vensters door op het kruisje te klikken en probeer iets te printen.
Als het printen nog steeds niet werkt dan kan het helpen door alle afdrukken die in de wachtrij staan te verwijderen en de laptop opnieuw op te starten.
Succes!
Tim