Probleem:
Na het vervangen van lege kleuren cartridges met volle cartridges geeft de HP printer aan dat de zwarte cartridge leeg of defect is. Deze is helemaal niet verwisseld zelfs niet aangeraakt. De printer weigert ook nog maar iets te printen.
Dit probleem geldt mogelijk ook voor andere merken / cartridges
Oplossing:
- Haal de zwarte cartridge uit de printer en sluit de klep
- Zet de printer uit, trek de stekker uit het stopcontact en wacht een minuut
- Plaats de stekker terug in het stopcontact en zet de printer weer aan
- Plaats de zwarte cartridge weer terug
- Sluit de klep en de printer zal de cartridge opnieuw herkennen
- Melding verdwijnt en het probleem is opgelost
Oplossing getest op:
Windows 8.1 met HP Photosmart Plus