Probleem:
Wanneer je in Outlook een e-mailadres typt in het vak Aan, CC of BCC dan komt er een lijst met mogelijke suggesties om jou als gebruiker te helpen. Dit is net gebaseerd op je Contactpersonen (ook wel adresboek genoemd) maar meer op e-mailadressen die je in het verleden hebt gebruikt. Hoe meer je typt hoe korter de lijst wordt. Deze lijst wordt ook wel een auto aanvullijst genoemd.
Als je e-mail exporteert naar een .PST bestand als back-up of omdat je alles over wilt zetten naar een nieuwe computer dan wordt deze lijst niet meegenomen. Deze maakt namelijk geen deel uit van het .PST bestand maar wordt bewaard in een NK2 bestand.
Oplossing 1:
Als je de e-mailadressen nodig hebt omdat je overstapt naar een ander e-mailprogramma dan Outlook of omdat je de e-mailadressen wilt bewaren in een Excel bestand, lees dan het onderstaande artikel dat ik in 2014 heb geschreven.
Outlook contactpersonen versus auto aanvullen
Oplossing 2:
Als je de e-mailadressen weer wilt gebruiken op een andere computer in Outlook of wilt back-uppen volg dan onderstaand stappenplan. Zorg ervoor dat tijdens het uitvoeren van het stappenplan op beiden computers Outlook afgesloten is.
In dit stappenplan ga je de auto aanvullijst op de nieuwe computer overschrijven met de auto aanvullijst van de oude computer. Dit betekent dat de lijst op de nieuwe computer overschreven wordt.
Als je stap 2 of 3 niet uit kan voeren kan dat komen omdat deze map verborgen is omdat hierin belangrijke systeembestanden opgeslagen zijn. Voer daarom eerst het stappenplan “Verborgen bestanden zichtbaar maken” uit.
NK2 bestand opzoeken en kopiëren:
- Open Windows Verkenner of Deze computer op de oude computer
- Windows 8 / 10 ga naar C:\Documents and Settings\gebruikersnaam\Application Data\Microsoft\Outlook
- Windows Vista / 7 ga naar C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- In de map vind je een bestand met de extensie NK2, kopieer dit naar bijvoorbeeld een USB stick
- Herhaal stap 1 en 2 of 3 op de nieuwe computer
- Kopieer het bestand uit stap 4 naar deze map
- Start Outlook op en begin een nieuw e-mailbericht
- Outlook zou nu de lijst van de oude computer moeten tonen wanneer je iets typt in het vakje Aan
Verborgen bestanden zichtbaar maken Windows Vista / 7:
- Klik op Start en dan op Deze computer
- Klik op Mapopties in het menu Extra
- Klik op de tab Weergave
- Scroll in de lijst Geavanceerde instellingen naar onderen tot je Verborgen bestanden en mappen ziet staan
- Klik in het bolletje voor Verborgen bestanden en mappen weergeven
- Klik onderin op OK
Verborgen bestanden zichtbaar maken op Windows 8 en hoger
- Druk op het toetsenbord op Windows toets + E en de verkenner wordt geopend
- Klik bovenin op het tabblad Beeld en dan helemaal rechts op Opties
- Klik op de tab Weergave
- Scroll in de lijst Geavanceerde instellingen naar onderen tot je Verborgen bestanden en mappen ziet staan
- Klik in het bolletje voor Verborgen bestanden en mappen weergeven
- Klik onderin op OK
Oplossing getest op:
Windows Vista, Microsoft Outlook 2003