Probleem:
Windows werkt niet meer juist en je besluit om Windows 10 opnieuw in te stellen. Dit is een soort van opnieuw installeren maar zonder dat persoonlijke bestanden worden verwijderd. Echter na het uitvoeren van deze actie kan je niet meer bij je e-mails omdat het programma Windows Live Mail verwijderd is van je computer.
Dat dit programma verwijderd is klopt omdat tijdens het opnieuw instellen alle software wordt verwijderd die niet standaard bij Windows 10 hoort. Hieronder valt dus ook Microsoft Office, Google Chrome of VideoLan om diverse filmbestanden af te spelen.
Oplossing:
Jouw e-mails behoren tot persoonlijke bestanden die opgeslagen worden in C:\Users\<<jouw gebruikesnaam>>\Application Data of C:\Gebruikers\<<jouw gebruikesnaam>>\Application Data. De map Application Data is standaard niet zichtbaar. Tijdens het opnieuw instellen worden persoonlijke bestanden met rust gelaten.
Om weer bij je e-mails te komen hoef je alleen Windows Live Mail opnieuw te downloaden en te installeren. Het programma zal automatisch jouw e-mailaccount herkennen dat je in het verleden hebt geïnstalleerd inclusief de bijbehorende e-mailberichten en contacten. Als je het programma na installatie opstart zal het net lijken of er niets veranderd is.
Download gratis Windows Live Mail
Windows Live Mail wordt niet meer onderhouden:
Het programma Windows Live Mail wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Zij adviseren om gebruik te maken van Windows 10 Mail app of de online webmail omgeving voor Hotmail/Outlook accounts. In het verleden was Windows Live Mail ook alleen bedoelt voor Hotmail accounts maar is later ook geschikt gemaakt voor andere e-mailadressen van KPN, Ziggo etc.
Andere alternatieven zijn het betaalde Microsoft Office Outlook of het gratis Mozilla Thunderbird.
Oplossing getest op:
Windows 10, opnieuw ingesteld, met Windows Live Mail als e-mailapplicatie
hoi
kan mijn windows mail niet meer openen
help
Hoi Joke,
Welk besturingssysteem gebruik je?
Krijg je een foutmelding te zien?
Gr, Tim
windows 10 geinstalleerd en daarna windows live mail gedownload ik ontvang wel mailtjes maar al mijn oude mailtjes in de andere mappen zijn weg hoe krijg ik die weer terug
jitske
Windows Live Mail wordt sinds begin 2017 niet meer ondersteund. Je kan daarom beter geen gebruik meer maken van dit programma.
Alternatief zou het gratis Mozilla Thunderbird of het betaalde Outlook zijn.
Om je verder te kunnen helpen heb ik meer informatie nodig. Heb je bijvoorbeeld een upgrade uitgevoerd? Stonden de mailtjes eerst wel op de computer of heb je die overgezet? Welk programma gebruikte je voor Windows Live Mail?
Geachte heer de Hoog,
Hoe kan ik dit oplossen nu Window Live mail niet te downloaden is?
Beste Pal,
Je kan het onderaan deze pagina nog downloaden:
https://arjanlobbezoo.nl/windows-live-ondersteuning-afgelopen-download-beschikbaar/
Beste Tim,
Een beetje late reactie.
Het is met bovenstaande en terughalen uit windows.old gelukt om de mail weer terug te krijgen.
Hartelijk dank
Paul
Hey Paul, hoe heb je het terug werkende gekregen ? Ik heb net een fresh install van win 10 gedaan maar krijg het helaas niet werkende.
Bedankt alvast!
Hallo Tim,
Ik overweeg om windows 10 opnieuw te installeren.
Het email programma dat ik gebruik is van thunderbird.
Ben ik na een nieuwe installatie mijn mails kwijt ?
Of is hier een oplossing voor?
Graag hoor ik van je.
Het is afhankelijk of je kiest om je persoonlijke bestanden te behouden of niet tijdens het opnieuw installeren van Windows 10.
Hoe dan ook adviseer ik voor de zekerheid een back-up te maken. Op deze pagina lees je waar je alle e-mails kan vinden.
Al blijven de e-mails staan, Windows zal wel Thunderbird verwijderen. Dit is namelijk geen standaard Microsoft programma.
https://www.timdehoog.nl/2018/01/19/thunderbird-e-mai-gemakkelijk-overzetten-naar-nieuwe-laptop/
Voer even stap 1-4 uit en plaats de map op een externe opslagmedium.
Hallo Tim,
Zoals ik het nu zie zal het wel lukken.
Heb nog 1 vraag :
Gaat alle mail mee ? Dus ook de mail die ik nog in de map verwijderd heb staan ?
Graag hoor ik van je.
Ja op deze locatie vind je ook een map met verwijderde e-mails. Zit wat dieper verstopt en heet, uit mijn hoofd gezegd, trash.
c:\Users\<< gebruikersnaam >>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\
heb een herstelpunt gemaakt op mijn pc nu ben ik mijn outlook.com kwijt kan ik hem ergens terug vinden>
Outlook.com is de webmail omgeving van Outlook die je via een browser kan raadplegen.
Bedoel je misschien Office Outlook?
Heb je een herstelpunt gebruikt voordat je Outlook hebt geïnstalleerd? Dan moet je Outlook opnieuw installeren.
Het e-mail .pst bestand zal nog op jouw harde schijf staan omdat er met een herstelpunt geen persoonlijke data verwijderd wordt.
Hallo Tim,
Vanwege een foutmelding en blauw scherm, heb ik op mijn laptop met W10 een herinstallatie van Windows gedaan met behoud van alle bestanden.
Na opnieuw opstarten werkt de laptop weer prima, alleen ik kan mijn emails niet meer vinden.
Ik zou outlook opnieuw moeten installeren , maar wil daar even mee wachten tot ik daar een advies over krijg.
Ik heb nog gezocht in C:/users enz. maar zie daar geen AppData staan en ik dacht dat daar de emails content in stond.
Ik heb op een nieuwe laptop wel inmiddels outlook draaien ( ik moest die keuze maken omdat ik belangrijk stukken nodig had en ik dacht dan kijk ik later wel hoe ik de emails op de “oude” laptop weer boven water krijg, althans dat laatste hoop ik anders heb ik een echt serieus giga probleem.
Ik wacht je eventuele advies met smart af, groet,Jack,.
Hallo Tim, ik heb inmiddels de AppData gevonden door verborgen data aan te vinken, maar dan naar local, microsoft, outlook kom ik alleen de map gliding tegen, zonder inhoud………..
Groet,
Jack.
Heb je al gekeken in de map C:\Windows.old? Als het goed is vind je in deze map een map users/gebruikers met daarin weer een map met jouw gebruikersnaam. Vind je in deze map ook de AppData map?
Tijdens opnieuw installeren van Windows 10 met behoud van bestanden of het uitvoeren van een upgrade van Windows 10 wordt er in de Windows.old map een back-up gemaakt van de oude bestanden. Deze wordt wel automatisch na (ik dacht) 30 dagen gewist.
Hallo Tim, nee daar had ik nog niet gekeken, maar ik zag op een externe schijf dat ik nog een backup had staan (Acronis) die “jong” genoeg was om terug te zetten.
Alles leek goed te gaan en de laptop startte weer op, maar……met de dezelfde foutmelding als waar alle ellende mee begon t.w. System Thread Exception Not Handled, dus dan maar weer windows vanaf de laptop terug zetten, maar dat doet hij nit meer.
De foutmelding luid iets van “niet gelukt, niets veranderd” en nu weet ik het ven na 6 uur niet meer.
Bedankt voor je bericht en hopelijk ziet u nog een andere mogelijkheid.
Zelf denk ik om van een USB stick te starten zoals dat eerst vanaf de laptop wel lukte dus zonder dat ik alles kwijt ben dus zoiets als “fabrieksinstellingen”, maar ik heb nog geen goede uitleg gevonden hoe ik dat het beste kan doen.
Met fabrieksinstellingen word vaak de harde schijf gewist. Als je geen backup hebt van de gegevens zou ik dat dus niet doen.
Je zou Windows 10 installatie media kunnen maken en proberen zo Windows te herstellen.
https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10
Hoe heb je vorige kee Windows 10 hersteld?
De foutmelding heeft meestal te maken met drivers of een bios update.
Hoi Tim, sorry maar door diverse omstandigheden kon ik niet eerder terugkomen op je antwoord.
Intussen ben ik een heel eind verder. Ik heb een backup terug kunnen zetten weliswaar van eind augustus, maar dan heb ik toch nog heel wat data / emails terug kunnen vinden.
Maar nu overzetten naar mijn nieuwe laptop.
Ik heb de .pst bestanden op mijn oude laptop gevonden en voor de zekerheid naar een externe harddisk gekopieerd.
Inmiddels staat er nu op de huidige pc natuurlijk ook weer een .pst bestand en hoe kan ik het nou zo doen, dat de huidige emails en mappen gewoon blijven bestaan en ik het teruggehaalde .pst bestand toevoeg en dan desnoods de dubbele bestanden dan daarna verwijder.
Ik hoop dat ik het goed uitgelegd heb en ik kijk weer uit naar je antwoord.
Ik moet ook zeggen dat ik je nieuws brieven waardeer,
Groet,
Jack.
Outlook werkt met e-mailaccounts en gegevens bestanden. De e-mailaccounts zorgen er puur voor dat je een verbinding hebt om e-mails te ontvangen en te versturen.
De e-mails worden in Outlook bewaard in een .pst gegevensbestand wanneer je POP gebruikt of een .ost gegevensbestand wanneer je IMAP gebruikt.
Standaard wordt er voor ieder e-mailaccount een eigen gegevensbestand gemaakt. Maar het is ook mogelijk om handmatig eigen extra gegevensbestanden toe te voegen.
1. Zorg dat het .pst bestand ergens op de computer staat
2. Geef het bestand een duidelijke naam en niet Outlook gegevensbestand
3. Start Outlook op
4. Klik links bovenin op Bestand > Account instellingen > Account instellingen
5. Klik op het tabje Gegevensbestanden
6. Klik op Toevoegen en selecteer het bestand uit stap 1
7. Dit bestand vind je aan de linkerkant helemaal onderin
Hierna kan je de e-mails uit de mappen samenvoegen met de mappen van het e-mailaccount dat reeds in Outlook ingesteld is.
Hallo Tim, ik realiseer me dat ik op de email die ik eind van de middag naar je toegestuurd heb geen antwoord kan ontvangen vanwege Fout 0x8004010F, vandaar dat ik bij deze even nog even mijn alternatieve email adres verstuur.
ik heb intussen ook nog ook nog met de “gratis” recovery tool Stellar de (copy) .PST file heb gerepareerd, zo dat al nodig was, maar nadat het programma gereed was bleef er alleen de mogelijkheid over om daar $ 99 voor te betalen en dan nog is me niet duidelijk waar dit uiteindelijk toe leid.
Groet Jack.
Helaas, ik heb de afgelopen dagen geen e-mail van jouw ontvangen.
Office wordt standaard geleverd met een programma om .pst bestanden te repareren. Dit heet scanpst.exe. Voor meer informatie zie onderstaande pagina:
https://docs.microsoft.com/nl-nl/outlook/troubleshoot/data-files/how-to-repair-personal-folder-file
Waarom zou je Stellar willen gebruiken? Ik ken dit programma overigens niet.
Tegen welk probleem loop je aan op dit moment?