Facebook herkent e-mailadres niet meer tijdens inloggen

7 februari 2018 om 16:30

Facebook logo.Probleem:
Je probeert op de computer in te loggen op Facebook.com met je e-mailadres en wachtwoord. Heel de krijg je de melding dat het e-mailadres niet gevonden kan worden. Op je smartphone heb je de Facebook app geïnstalleerd en die werkt prima. Je kan daar gewoon met je mobielnummer en wachtwoord inloggen. Dit werkt ook op je computer.

Oplossing:
Bij Facebook kan je op twee manieren inloggen:

  1. Met e-mailadres en wachtwoord, zo registreer je in het begin je account
  2. Met mobielnummer en wachtwoord, dit kan je optioneel toevoegen

Nou is het mogelijk om het e-mailadres later te verwijderen zodat je alleen nog maar in kan loggen met je mobielnummer en wachtwoord. In bovenstaand probleem was dit ook het geval.

Om inloggen met het e-mailadres weer mogelijk te maken moet je dit toevoegen aan jouw account via onderstaand stappenplan.

  1. Login op Facebook, lukt dit niet herstel het wachtwoord dan
  2. Klik vervolgens rechts bovenin op het driehoekje dat naar beneden wijst
  3. Klik op “Instellingen” in de lijst die verschijnt
  4. Klik in het tabblad “Algemeen” op “Contact”
  5. Voeg in dit scherm het e-mailadres toe
  6. Klik op “Toevoegen” of “Wijzigingen opslaan”
  7. Voer het wachtwoord in om de wijzigingen op te slaan
  8. Je ontvangt nu een e-mail met een bevestigingslink waar je op moet klikken
  9. Voortaan kan je weer inloggen met je e-mailadres en wachtwoord

Oplossing getest op:
Facebook.com, Windows 10, Windows Edge

Tweet about this on TwitterGoogle+Share on FacebookPrint this page