Je ontkomt tegenwoordig niet aan de privacy pagina die iedere website toont. Deze moet je accepteren voordat je de website mag bezoeken. Bestel je bij een bedrijf een product of dienst dan krijg je weer een privacy overeenkomst die je moet lezen en accepteren.
Afgelopen week heb ik een Nest Protect V2 batterij rookmelder gekocht. Mijn huidige rookmelders hebben hun beste tijd gehad. Ik twijfel of ze nog steeds zo goed werken. Ja je kan op het knopje drukken dan gaat hij herrie maken. Maar de sensor, werkt die nog wel? De Nest kan zichzelf testen dus dat is meteen een pluspunt.
De Nest Protect V2 is een slimme rookmelder die je aansluit op je draadloos netwerk. Hierdoor is hij ook buitenshuis bereikbaar. Zit je op je werk dan meldt hij dus dat je huis in brand staat, handig. Privacy vind ik belangrijk dus heb ik de privacy pagina opgezocht.
Normaal zijn privacy pagina’s saaie tekstpagina’s met lange teksten. Nest heeft het compleet anders gaan. Veel foto’s kleur en begrijpbare teksten. Hieronder een stukje van die tekst:
Niets voelt zo veilig als thuis.
Hier bepalen we zelf wie we binnen vragen.
Hier blijven privégesprekken privé.
Hier worden familierecepten doorgegeven en eerste stapjes gezet.
Er bestaat een vertrouwensband tussen jou en je huis.
Bij Nest vinden we dat vertrouwen van het allergrootste belang.
Dit is toch wel een originele aanpak. Ik heb de privacy pagina helemaal gelezen. Niet omdat het moest, maar omdat ik nieuwsgierig was. Ze leggen in begrijpelijke taal hun principes uit en ik als klant krijg zo een goed beeld. Natuurlijk dekt dit niet alles, maar het is een eerste goede aanzet.
Ken jij nog een website met een originele privacy pagina? Laat de URL dan achter in een reactie onder dit blog!
Beste Tim,
Leuk artikeltje maar de werkelijkheid is anders. Nest doet zich voor als een bijzonder bedrijf en zet iedereen op het verkeerde been met deze “leuke” privacy pagina. Want de echte saaie privacy pagina hebben ze wel, dat is deze https://nest.com/nl/legal/privacy-statement-for-nest-products-and-services/
Daar staat o.a. dat je akkoord gaat met het verzenden van alle gegevens die Nest producten vastleggen over jou naar de Verenigde Staten, waar de privacy regels zoals die in Europa gelden niet van toepassing zijn. En aangezien ze alles van je weten is dat toch niet zo een fijn iets. Nest producten zoals de rookmelder die je hebt hebben sensoren die beweging kunnen waarnemen en vastleggen, wanneer ga je naar bed, hoe laat ga je s’nachts plassen, hoe laat sta je op, slaap je rustig of ben je juist een onrustige slaper? En dat is alleen de bewegingssensor, de rookmelder kan ook temperatuur meten, de hoeveelheid licht in een kamer, als mede het opnemen van geluiden. Hoezo privacy?
Het klopt dat Nest ook nog een echte en saaie privacy pagina heeft. Echter bovengenoemde pagina maakt toch wel een indruk.
Dat gegevens naar de VS worden gestuurd is heel goed mogelijk. Maar is dat dan meteen erg? Misschien gebruiken ze het wel om het product en onze veiligheid te verbeteren.
Daarnaast gelden de Europese regels voor privacy ook in de VS aangezien het om gegevens van Europeanen geldt. Daarvoor zorgt de GDPR.
De microfoon gaat alleen aan tijdens de maandelijkse test. De rest van de tijd staat hij uit.