Probleem:
Je wilt vanaf je iPad of iPhone printen via AirPrint op je HP ENVY 4520 All-in-One maar de printer wordt niet gevonden. De printer is juist verbonden met hetzelfde draadloze netwerk waarmee je iPad ook verbonden is.
Het bekende blauwe lampje op de printer, om aan te geven dat deze verbinding heeft, brand blauw en knippert niet. Draadloos afdrukken vanaf een Windows computer werkt zonder problemen.
Oplossing:
Het probleem kan veroorzaakt worden omdat in de printer de optie IPv6 is ingeschakeld. Dit is een nieuw protocol om communicatie tussen apparaten mogelijk te maken en de opvolger van IPv4. Alleen op interne netwerken wordt nog steeds IPv4 gebruikt die je kan herkennen aan de bekende 192.168.1.1 adressen.
- Druk op het scherm van de printer op het draadloos icoontje
- Druk onderin het scherm op het tandwiel voor instellingen
- Scroll naar onderen tot je de optie “geavanceerde instellingen” ziet staan
- Druk op “geavanceerde instellingen” en scroll tot je “IPv6” ziet staan
- Druk op “IPv6” en bevestig dat je de functionaliteit uit wilt schakelen
- Herstart de printer
- Open op de iPad of iPhone de app opnieuw en probeer te printen via AirPrint
Op zoek naar een goedkope printer? Dan is de HP DeskJet 2632 voor 45 euro een prima printer.
Oplossing getest op:
Apple iPad met HP ENVY 4520 All-in-One printer