Probleem:
Op Windows wil je een bestand afdrukken op A3 formaat maar die optie wordt niet aangeboden. Je weet zeker dat jouw printer dit ondersteund. Dit probleem doet zich voor in alle programma’s. In de printerinstellingen in het Configuratiescherm wordt dit formaat ook niet aangeboden.
Oplossing:
Windows biedt standaard geen ondersteuning voor dit formaat. Wel voor het standaard A4 formaat ondersteund. A5 wordt ook aangeboden omdat dit altijd op een A4 pagina past. Misschien ondersteund Windows het A3 formaat niet omdat er maar weinig mensen zijn die dit gebruiken.
Om toch op A3 af te kunnen drukken moet je de software van de printer fabrikant installeren. Als jouw printer dit formaat ondersteund dan zal de software van de fabrikant dat ook ondersteunen.
- Verwijder eerst de printer in het Configuratiescherm
- Download de volledige software van de website van de fabrikant
- Installeer de software waardoor de printer weer wordt toegevoegd
- Vanaf nu kan je weer op A3 formaat printen
Snel de juiste drivers vinden:
Voer in een zoekmachine de printernaam in gevolgd door een spatie en het woord drivers. Een van de eerste resultaten is dan de pagina met de juiste printer drivers.
Oplossing getest op:
Windows 10 met HP Officejet 7500 e910