Gmail e-mailadres vraagt om wachtwoord in Thunderbird

Mozilla Thunderbird logo.Probleem:
Voor jouw Gmail e-mailadres maak je gebruik van Thunderbird om de e-mails te lezen. Opeens geeft Thunderbird aan dat het wachtwoord niet meer klopt. Dit terwijl je het helemaal niet aangepast hebt. Je vult het juiste wachtwoord opnieuw in en drukt op OK, maar de melding blijft terugkomen.

Om er zeker van te zijn dat het wachtwoord juist is bezoek je Gmail.com. Je logt hier zonder problemen in met het e-mailadres en wachtwoord. De conclusie is dus dat de gegevens nog steeds juist zijn.

Oplossing:
Google heeft besloten om de authenticatiemethode, waarmee jouw Gmail e-mailadres inlogt op de servers van Google, te wijzigen. Dit probleem doet zich alleen voor bij gebruikers die al meerdere jaren Thunderbird gebruiken in combinatie met een Gmail adres. Door de authenticatiemethode te wijzigen naar OAuth2 is het probleem opgelost.

  1. Klik in Thunderbird bovenin op “Extra” > “Accountinstellingen”
  2. Klik op “Serverinstellingen” en selecteer bij Authenticatiemethode “OAuth2”
  3. Klik op “Uitgaande server” en klik op de uitgaande mailserver van Gmail
  4. Klik op “Bewerken” en zorg ook dat hier “OAuth2” geselecteerd staat
  5. Klik op “Ok” en daarn op het kruisje om de schermen te sluiten
  6. Herstart Thunderbird en de melding zal verdwenen zijn

Werk Thunderbird bij:
Gebruik je nog niet de laatste versie van Thunderbird? Dit kan je controleren op bovenin op “Help” > “Over Thunderbird” te klikken. Staat er “Bijwerken naar ….”? Klik hier dan op. Meestal hoef je Thunderbird alleen opnieuw op te starten om de update te installeren. Zo maak je optimaal gebruik van dit e-mailprogramma.

Oplossing getest op:
Thunderbird 78

Laat een reactie achter

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.