Probleem:
Je wilt in een browser, bijvoorbeeld Firefox, een pagina afdrukken. Je klikt op de drie horizontale streepjes rechts bovenin en vervolgens op “Afdrukken”. De browser toont een afdrukvoorbeeld.
Indien nodig pas je de instellingen aan en je klikt op “Afdrukken”. Je krijgt een scherm te zien waar je een printer kan selecteren. De browser zal standaard de printer selecteren die als standaardprinter in Windows is ingesteld.
Vreemd genoeg staan er ook andere printers. Dit kunnen oude of dubbel geïnstalleerde printers zijn. Je besluit deze eerst te verwijderen en gaat daarvoor naar Configuratiescherm > Hardware en geluiden > Apparaten en printers. Vreemd genoeg staan daar niet alle printers.
Gebruik je Windows 10? zoek dan in de zoekbalk of via het vergrootglas onderin op “Configuratiescherm”.
> Lees ook mijn review over de HP Deskjet 2724 – 55 euro
Oplossing:
Soms komt het voor dat er meer printers geïnstalleerd zijn in Windows dan getoond in het Configuratiescherm. Wat je niet ziet kan je ook niet verwijderen maar wel via een omweg.
- Open Firefox en bezoek een willekeurige pagina
- Druk op het toetsenbord op CTRL + P en een klein venster verschijnt
- Klik op de printer die je wilt verwijderen met rechts en dan op “Verwijderen”
- Bevestig de actie en de printer zal binnen een paar seconden verdwenen zijn
- Herhaal deze stap voor de andere printers die je wilt verwijderen
- Klik vervolgens op het rode kruisje rechts bovenin
Oplossing getest op:
Windows 10 met Firefox. Chrome en andere programma’s tonen bovenstaand scherm niet waardoor je ze daar niet kan verwijderen.