Drivers onbekend apparaat installeren in Windows 10

Probleem:
Onlangs heb ik een Asus S551LB laptop met Windows 10 opnieuw geïnstalleerd omdat deze heel traag was geworden. In eerste instantie geprobeerd het probleem op te lossen zonder opnieuw installeren maar dat was niet gelukt. Het opnieuw installeren is heel simpel door online Windows 10 te downloaden. Een paar uur later was de laptop opnieuw geïnstalleerd.

Windows 10 installeert standaard zelf al heel veel drivers voor de hardware. Toch controleer ik altijd in Apparaatbeheer of alle drivers geïnstalleerd zijn. Je komt in dit scherm door op de startmenu knop met rechts te klikken en te kiezen voor Apparaatbeheer.

Helaas waren er voor deze laptop 2 drivers niet geïnstalleerd met de namen:

  1. Controller voor PCI-gegevens verzameling en signaalverwerking
  2. Onbekend apparaat

Oplossing 1:
De gemakkelijkste oplossing is om via Instellingen (Tandwiel icoon) > Windows update aan te klikken en te zoeken naar beschikbare updates. Controleer ook de Optionele updates die gevonden worden. Echter lost dit niet altijd bovenstaand probleem op.

Oplossing 2:
Ga naar de website van fabrikant die de laptop gemaakt heeft om handmatig de drivers te downloaden. Het eerste probleem dat ik tegenkwam bij de Asus S551LB was dat er vrijwel geen drivers voor Windows 10 waren. Kies daarom op de downloadpagina voor Windows 8.1. Er worden dan veel meer drivers getoond die vaak werken op Windows 10.

Alternatieve oplossing is dat je de driver meteen download van de website van Intel, nVidia of ATI.

Veel laptops zijn gemaakt voor bijvoorbeeld Windows 7 of Windows 8 en de fabrikanten hebben besloten geen drivers uit te brengen voor Windows 10. Microsoft zegt dan wel dat je Windows 10 kan installeren, maar jouw grafische kaart zal niet volledig werken.

Hoe kom je erachter welk hardware Onbekend apparaat wordt genoemd is:

  1. Klik met rechts op de Windows startmenu knop en klik op “Apparaatbeheer”
  2. Klik met rechts op “Onbekend apparaat” en klik op “Eigenschappen”
  3. Klik bovenin op het tabblad “Details”
  4. Klik in de lijst met Eigenschappen en selecteer “Hardware-id’s”
  5. Vul de onderste waarde uit de lijst in Google in “PCI\VEN_10DE&DEV_1C82&CC_0300”
  6. Een van de eerste zoekresultaten zal de naam tonen van de hardware
  7. In bovenstaand voorbeeld is dat NVIDIA Geforxe GTX 1050 Ti
  8. Je weet nu welke driver je op internet moet downloaden
Hoe bepaal je de echte naam van een Onbekend apparaat.

Bron: Screenshot ter bewijs dat hardware-id in Google de juiste naam oplevert.

Oplossing 3:
Download een programma zoals Ashampoo Driver Updater om de drivers bij te werken naar de nieuwste versies. Dit programma kan ook drivers installeren voor hardware die Onbekend apparaat heet.

In de gratis versie moet je alle drivers een voor een installeren. In de betaalde versie kan je alle drivers in een keer installeren. Voor dit probleem was de gratis versie voldoende.

Dit programma heeft de juiste driver geïnstalleerd voor Onbekend apparaat en Controller voor PCI-gegevens verzameling en signaalverwerking..

Oplossingen getest op:
Windows 10

Laat een reactie achter

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.