Probleem:
Ik heb een nieuwe Canon PIXMA MG2555S aangeschaft. Een simpele printer die kan printen, kopiëren en scannen. Hij heeft geen ondersteuning voor draadloos afdrukken. Maar voor 60 euro kan je ook niet alles verwachten en wat maakt dat uit voor die paar printjes per maand.
Ik had de aanname gedaan dat de Canon PIXMA MG2555S na aansluiten automatisch door Windows werd herkend maar dat bleek niet zo te zijn. Je moet hiervoor de drivers downloaden via de site van Canon.
De software vertelt duidelijk wat je moet doen. Zelfs het aansluiten van de USB kabel op de computer en de printer wordt visueel uitgebeeld. Dit had ik dus al gedaan.
Maar die de stap waarin uitgebeeld werd hoe je de printer aan kon sluiten bleef op het scherm staan. Op geen enkele manier kon je verder om de installatie af te ronden.
Oplossing:
De oplossing bleek te zijn om netjes de stappen van de Canon software te volgen:
- Haal de USB kabel uit de printer
- Zet de printer uit
- Sluit de software voor de Canon PIXMA MG2555S af
- Start de software opnieuw en volg de stappen
- Sluit de printer pas aan als de software dat aangeeft
- Je zal zien dat de stap waar ik op vastliep binnen 1 minuut is afgerond
Leg het uitlijn vel op de juiste manier op de glasplaat:
Na het installeren van de printer wordt er gevraagd of de printer uitgelijnd moet worden. Ik adviseer dit wel te doen. Het resultaat is een vel papier met lijntjes dat je moet scannen.
Op het vel staat een zwart driehoekje dat je in de linker bovenhoek op de glasplaat moet leggen. Helaas had ik het vel verkeerd vast en mislukte het uitlijnen.
Om het proces toch af te kunnen ronden moest ik weer een pagina afdrukken en die wederom op de glasplaat leggen.
Hallo, ik heb deze stappen geprobeerd maar heeft niet geholpen… bij de installatie cd detecteerd hij de printer maar voltooid de installatie niet en via canon vind hij de printer al helemaal niet… heeft u soms andere suggesties?
Groetjes
Op welke versie van Windows probeer je de printer te installeren?
Krijg je een foutmelding?