Probleem:
Jouw website maakt gebruik van WordPress en om gemakkelijk functionaliteiten toe te voegen heb je een aantal plugins geïnstalleerd. Een aantal voorbeelden:
- Mailpoet voor nieuwsbrieven
- Elementor om pagina’s mee te ontwerpen
- Contact Form 7 om een contactformulier toe te voegen
Hoe meer plugins je gebruikt hoe meer updates er zijn en het is belangrijk om altijd de laatste updates te installeren. In deze updates zitten oplossingen voor problemen of wordt de beveiliging verbeterd.
Onlangs heb je de laatste updates geïnstalleerd. Dit is helemaal niet zo lastig in WordPress en met een paar klikken gedaan. Meeste mensen kijken niet of het bijwerken succesvol is geweest of niet.
Een aantal dagen later kom je erachter dat een van de plugins verdwenen is. Je weet 100% zeker dat je deze niet verwijderd hebt maar wel dat er updates geïnstalleerd zijn.
Oplossing:
Ik maak af en toe mee dat het installeren van een plugin update in WordPress mislukt. In de meeste gevallen komt dit omdat het bijwerken te veel tijd kost.
Hoe werkt het update proces:
Tijdens het installeren van een update verwijderd WordPress eerst de plugin (stap 1) en installeert dan de nieuwe versie (stap 2). Op deze manier weet je zeker dat er geen oude bestanden achter blijven.
Stap 1 wordt uitgevoerd maar stap 2 niet of maar voor de helft met als resultaat dat er geen of een halve plugin geïnstalleerd staat op de server. Als WordPress de plugin niet herkend wordt deze uitgeschakeld of verwijderd uit de lijst.
Ervaring met dit probleem:
Ik heb dit probleem al meerdere keren ervaren met de Mailpoet plugin maar ook al een aantal keren met Elementor.
Opnieuw installeren lukt niet:
Dit komt omdat stap 2 ervoor zorgt dat de map van de plugin wel op de server aanwezig is met misschien een paar bestanden erin. Een plugin die al op de server staat kan niet via de wp-admin omgeving opnieuw geïnstalleerd worden.
De plugin handmatig terugzetten:
De oplossing is simpel maar vereist wel wat kennis over het uploaden van bestanden met FTP of SFTP. Een handig en gratis programma hiervoor is Filezilla.
- Bepaal welke plugin er ontbreekt in jouw WordPress website
- Ga naar het overzicht met plugins op WordPress.org en zoek de plugin op
- Download de plugin en pak de .zip uit zodat je een map met bestanden overhoud
- Maak met FTP verbinding met de server waar jouw website op staat
- Ga naar de map “htdocs/wp-content/plugins”
- Zoek de map van de plugin op, de naam is identiek aan de map uit stap 3
- Verwijder de map van de plugin inclusief alles wat erin zit
- Upload de map uit stap 3 naar de map “htdocs/wp-content/plugins”
- Login op jouw WordPress website en ga naar de “Plugins” pagina
- Zoek de plugin die eerder ontbrak op in de lijst en klik op “Activeren”
Als je bovenstaand stappenplan volgt zal je geen instellingen kwijtraken. Deze staan allemaal nog opgeslagen in de database want je hebt de plugin nooit verwijderd.
Oplossing getest op:
WordPress (diverse versies) i.c.m. met Elementor of MailPoet