Vraag:
Je hebt nog een oude Microsoft Surface RT liggen die je wilt weggooien. De Microsoft Surface RT (eerste generatie) wordt sinds 2017 niet meer ondersteund door Microsoft. Stabiliteit en veiligheid kan dus niet gegarandeerd worden.
Maar hoe kan je de bestanden op deze tablet vernietigen zodat anderen deze niet meer kunnen gebruiken?
Antwoord:
Je kan dit hardwarematig doen door hem met een kamer kapot te slaan. Maar je kan het ook softwarematig doen. Je kan de Surface RT dan inleveren bij de milieustraat zodat deze op een juiste manier wordt verwerkt.
Volg onderstaand stappenplan om de Surface RT softwarematig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent wel dat alle bestanden en instellingen verloren gaan.
- Sluit de stroomadapter aan
- Sluit een toetsenbord aan op de tablet en zet hem aan
- Start de tablet op tot je het inlogscherm ziet
- Houd de Shift toets ingedrukt en herstart de tablet
- Kies voor Troubleshoot / Problemen oplossen
- Kies voor Reset your pc / Reset de pc
- De tablet wordt opnieuw gestart
- Na enkele minuten wordt op het scherm getoond welke data verloren gaat
- Klik op Next / Volgende
- Er wordt gevraagd hoe de tablet gewist moet worden
- Kies de onderste optie die aangeeft dat je dit moet kiezen voor verkoop of vernietiging
- Er wordt nogmaals om bevestiging gevraagd, kies voor “reset”
De voortgang van het resetten wordt op het scherm getoond in een percentage. Houd er rekening mee dat het vernietigen van bestanden enkele uren kan duren.
Ik heb hetzelfde probleem zoals omschreven,
Bij opstarten vraagt de tablet toch om een wachtwoord, maar dat weet ik dus niet meer.
Hoe kan ik dit omzeilen?
Als je het wachtwoord niet meer weet zal je geen toegang meer krijgen tot jouw Surface. De enige oplossing is om deze te wissen, maar dan ben je ook alle persoonlijke bestanden kwijt (tenzij deze in de cloud staan of in een back-up).