Vraag:
Onlangs was ik mijn kast met hardware aan het opruimen om te zien of er nog apparatuur in lag die weg zou kunnen. Ergens in een hoekje vond ik de eerste generatie Microsoft Surface RT inclusief toetsenbord. Deze tablet werd geleverd met Windows 8.1.
Toch was ik nieuwsgierig of hij het nog zou doen dus heb ik hem opgeladen en opgestart. Maar om de Surface RT te kunnen gebruiken moest ik een wachtwoord invullen en ik had geen idee welke dat zou moeten zijn. Ik heb er diverse geprobeerd maar geen succes.
De makkelijkste optie om de Surface RT weer te kunnen gebruiken is deze te herstellen naar de fabrieksinstellingen. Maar hoe doe je dat?
Antwoord:
Volg onderstaand stappenplan om de Surface RT terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent wel dat alle bestanden en instellingen verloren gaan.
- Sluit een toetsenbord aan op de Surface RT tablet
- Sluit de stroomadapter aan
- Start de Surface RT tablet op tot je het inlogscherm ziet
- Houd de Shift toets ingedrukt en herstart de tablet
- Kies voor Troubleshoot / Problemen oplossen
- Kies voor Reset your pc / Reset de pc
- De tablet wordt opnieuw gestart
- Na enkele minuten wordt op het scherm getoond welke data verloren gaat
- Klik op Next / Volgende
- Er wordt gevraagd hoe de tablet gewist moet worden
- Bestanden verwijderen, ideaal als je hem zelf toch weer gaat gebruiken
- Bestanden vernietigen, als je de tablet verkoopt op weggooit
- Er wordt nogmaals om bevestiging gevraagd, kies voor “reset”
- De voortgang van het resetten wordt op het scherm getoond in een percentage
Als je de Surface RT weer aanzet lijkt het net of je hem voor de eerste keer opstart.
Geen ondersteuning meer:
Houd er rekening mee dat de Surface RT sinds 2017 geen updates meer krijgt van Microsoft. Het kan zijn dat de tablet dus niet veilig of stabiel te gebruiken is.