Probleem:
Je gebruikt Outlook om e-mails te lezen. Opeens toont het programma de melding: “Waarschuwing voor netwerk met datalimiet” bovenin het scherm.
Iets verder kan je lezen: “Er worden mogelijk extra kosten in rekening gebracht voor de door u gebruikte verbinding met datalimiet. Outlook wordt offline gebruikt om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gegevensverkeer.”
Dit met als resultaat dat je geen e-mails meer kan ontvangen en verzenden. Dit is vreemd want je gebruikt Outlook op een laptop die verbonden is met een draadloos netwerk. Datalimiet zou voor een WIFI netwerk helemaal niet nodig zijn. Zou je jouw smartphone met 4G verbinding als hotspot gebruiken dan heb je wel een datalimiet.
Oplossing:
In Windows 10 en 11 kan je bij de draadloze netwerkverbinding opgeven of je gebruik maakt van een “Verbinding met datalimiet”. Dit is een optie die je handmatig, mogelijk onbewust, inschakelt.
Windows kan dit niet zelf bepalen. Een draadloze verbinding met jouw draadloos netwerk thuis is hetzelfde als een draadloze verbinding met jouw smartphone, die als hotspot fungeert.
Volg onderstaand stappenplan om deze optie uit te schakelen:
- Sluit Outlook af
- Klik met de rechter muisknop op de Windows startmenu knop
- Klik op “Instellingen”
- Klik links in het scherm op “Netwerk en internet”
- Klik op “Wi-Fi”
- Klik op de naam van het draadloos netwerk, dit is de tweede optie
- Zorg ervoor dat de optie achter “Verbinding met een datalimiet” op “Uit” staat
Getest op:
Windows 11 met Microsoft 365 Outlook