Probleem:
Elke keer als je Outlook opent worden er ook e-mails geopend die je de vorige keer gesloten hebt voordat je Outlook afsloot. Dit probleem blijft elke keer terugkomen terwijl je de e-mails bewust hebt gesloten.
Dit probleem kan zich voordoen na het installeren van Windows of Office updates. Het herstellen van Outlook via het Instellingen scherm lost dit probleem niet op.
Oplossing 1:
Outlook heeft de functionaliteit “Opties voor opstarten”.
Je kan dan kiezen uit:
- 0 = Vraag mij om de vorige items opnieuw te openen
- 1 = Open vorige items nooit
- 2 = Open vorige items altijd
Op dit moment voert Outlook dus optie 3 uit.
Volg onderstaand stappenplan om deze instelling aan te passen:
- Open Outlook
- Klik bovenin op “Bestand” en dan links onderin op “Opties”
- Klik in het scherm op “Algemeen”
- Scroll in het midden tot je de optie “Opties voor opstarten” ziet staan
- Kies de juiste optie uit de selectlijst. Geen selectlijst ga dan verder met oplossing 2
- Klik op “Ok” en herstart Outlook
Oplossing 2:
Ontbreekt de selectlijst onder “Opties voor opstarten” in het Opties scherm? Dit probleem blijkt bij meerdere mensen voor te komen. Je kan deze optie ook instellen via het Register.
Let op: het register vormt de motor van Windows, wijzigingen moeten secuur uitgevoerd worden of door iemand met ervaring.
Pas “Opties voor opstarten” aan via het Windows Register:
- Sluit alle programma’s af
- Klik op de Windows startmenu knop
- Typ “Register” en klik op het “Register-editor”, klik ja om door te gaan
- Klik bovenin Register-editor op “Beeld” > “Adresbalk”
- Bovenin verschijnt een balk die begint met bijvoorbeeld “Computer\HKEY_CURRENT_USER…”
- Plak in de adresbalk “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences”
- Druk op “Enter”
- Aan de linkerkant is de map “Preferences” geselecteerd
- Klik bovenin op “Bewerken” > “Nieuw” > “DWORD -waarde”
- Geef deze de naam “ReopenWindowsOption”, deze komt in de rechterlijst te staan
- Klik dubbel met de linker muisknop op “ReopenWindowsOption”
- Geef deze de waarde 1, dit betekent “Open vorige items nooit”
- Zorg ervoor dat “Grondgetal” op “Hexadecimaal” staat ingesteld
- Sluit Register-editor af en herstart de computer
- Open Outlook
Getest op:
Windows 11 met Outlook 2021
Bron:
My Outlook 2016 “Start Up Options menu” has no drop down submenu
Prima oplossing. Nog beter als vermeld wordt dat je voor het invoeren van de waarde HEXADECIMAAL moet aanklikken
Bedankt voor de feedback Joop. Ik heb dit toegevoegd aan het stappenplan.