Google Wallet app zegt telkens “Laat uw kaartgegevens verifiëren” – ABN AMRO

Vraag:

Logo van ABN AMRO.Van de week vroeg een Android gebruiker of ik naar zijn smartphone kon kijken. De gebruiker is klant bij ABN AMRO en gebruikt een Samsung smartphone.

Hij maakte gebruik van de Google Wallet app waar telkens de volgende melding word getoond:

“Laat uw kaartgegevens verifiëren, zodat u deze kaart overal online kan gebruiken”

Met daaronder de volgende knop:

“Kaartgegevens laten verifiëren”

Druk je hierop dan vraagt de Google Wallet app om een 3 cijferige beveiligingscode. Maar die had de gebruiker niet. Volgens het voorbeeld zou dit op de achterkant van de betaalpas moeten staan. Het enige wat daar staat is het rekeningnummer en het pasnummer.

Bij beveiligingscode denk ik aan de CVC code van een creditcard. Maar het ging in dit geval niet om een creditcard maar om een normale pinpas.

Antwoord:

Ik ben gaan zoeken op internet en kwam uit op de “Veelgestelde vragen” pagina voor Google Pay op de website van ABN AMRO .

Daar vond ik de volgende vraag:

Kan ik online en in-apps met Google Pay betalen?

Met als antwoord:

Op dit moment is het niet mogelijk om online en in-apps met Google Pay te betalen. ABN AMRO is in overleg met Google om dit op termijn beschikbaar te maken.

Dus de functionaliteit online betalen via de Google Wallet app werkt nog niet voor ABN AMRO klanten.

Klantenservice van ABN AMBRO gebeld:

Voor de zekerheid heb ik vanuit de ABN AMRO app de bank gebeld om mijn conclusie te controleren. De vriendelijke dame heeft het weer intern bij de technische afdeling gecontroleerd en die gaf hetzelfde antwoord.

De dame gaf wel aan dat het niet lang meer zou duren voordat het wel ondersteund wordt. Maar tot dan heb ik de gebruiker geadviseerd om de melding te negeren.

Online bestellingen kunnen nog gewoon via iDeal en de ABN AMRO app gedaan worden.

Laat een reactie achter

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.