macOS / Mail toont authenticatie scherm voor Gmail niet

Probleem:

macOS toont authenticatie scherm niet wanneer je een Google Gmail account wilt toevoegen.Je hebt een Google Gmail adres en dat wil je toevoegen op macOS in de Apple Mail app. Je opent hiervoor de “Instellingen” app, klikt op “Internet accounts” en vervolgens “Voeg account toe”.

Uit het lijstje met opties klik je op Google. Vervolgens krijg je een mededeling te zien waarin uitgelegd wordt dat Google de authenticatie via jouw browser moet uitvoeren. Met authenticatie wordt bedoelt dat je inlogt met jouw e-mailadres en wachtwoord. Heb je dit uitgevoerd dan kan je de configuratie afronden in “Internet accounts”.

Je klikt op “Open Browser” en er opent zich een venster dat op een pop-up lijkt. De pop-up blijft wit, ook na een paar minuten wachten. Je ziet alleen een laad indicator in het midden van het scherm. Opnieuw een account toevoegen lost het probleem niet op.

Voor het e-mailprogramma Thunderbird wordt er voor Gmail ook gebruik gemaakt van deze authenticatie manier.

Hoe los je dit op?

Oplossing:

In onderstaand stappenplan lees je een aantal keren dat je een programma moeten afsluiten. Hiermee wordt bedoelt dat je het programma “helemaal” afsluit. Er mag geen zwart bolletje meer onder staan. Links bovenin klikken op het rode kruisje is niet voldoende. Volledig afsluiten doe je door op het icoon met rechts te klikken.

  1. Heb je Apple Mail open staan? Sluit het programma helemaal af
  2. Heb je Safari open staan? Sluit het programma helemaal af
  3. Heb je Firefox open staan? Sluit het programma helemaal af
  4. Heb je Chrome open staan? Sluit het programma helemaal af
  5. Ga naar “Internet accounts” en klik op “Google”
  6. Klik op “Open browser”, er zal wederom niets gebeuren
  7. Open de standaard browser, bijvoorbeeld Safari, het inlogscherm zal getoond worden
  8. Lost dit het niet op? Start dan een voor een de andere browsers

Bovenstaande oplossing heb ik getest door Safari op te starten. Ik kreeg toen meteen het Google Gmail inlogscherm in een pop-up op het volledige scherm te zien.

Na inloggen werd de pop-up gesloten en kon ik verder met het instellen van het Gmail e-mailaccount voor Apple Mail.

> Opzoek naar een nieuwe MacBook? Bezoek dan Knibble.nl

Getest op:

Apple MacBook met Apple Mail

Laat een reactie achter

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.