Probleem:
Via WhatsApp kreeg ik de vraag van iemand of ik hem kon helpen met het probleem dat zijn Windows computer vreemd deed.
Na een beetje doorvragen werd er telkens overal in het scherm geklikt met de muis. Net of er een virus in de computer zat. Opnieuw opstarten loste het niet op.
> Bekijk meer blogs over WhatsApp
Om er zeker van te zijn dat ik de situatie goed begreep vroeg ik hem of hij een filmpje kon maken van het probleem. Eenmaal het filmpje bekeken viel het mij op dat het leek of er telkens op de rechter muisknop werd gedrukt. Dit terwijl de gebruiker van de muis alleen de muis bewoog.
Dit probleem deed zich overal voor. Op het bureaublad in het e-mailprogramma Thunderbird en zorgde ervoor dat er niet met de computer gewerkt kon worden.
Oplossing:
Ik vroeg hem als test om de USB kabel van de muis uit de computer te halen. Het ging in dit geval om een draadloze ontvanger. Hiermee was meteen het probleem opgelost.
Als extra test is er nog een andere muis aangesloten op de Windows computer, maar het probleem kwam niet meer terug.
De enige oplossing was dus de muis vervangen. Gelukkig zijn standaard muizen tegenwoordig helemaal niet meer zo duur.
> Bezoek Knibble.nl voor de beste muis aanbiedingen
Ik heb dit probleem in het verleden eerder meegemaakt. Dit kan ontstaan door een technisch defect of door vuil onder knoppen waardoor er telkens geklikt wordt.
Zover mij bekend is dit rechter muisknop probleem geen software fout in Windows.
Getest op:
Windows 11