Probleem:
Bij Sidekick-IT werken we met Microsoft 365 zodat we Office programma’s, Outlook en SharePoint kunnen gebruiken. Hiervoor heb ik ruim tien jaar geleden een Microsoft account geregistreerd. Om het wat persoonlijker te maken naast alleen mijn naam had ik toen ook een foto geüpload.
Op deze oude foto heb ik nog geen baard en draag ik nog een bril. Die baard heb ik inmiddels al meer dan 5 jaar. Sinds een laserbehandeling 1,5 jaar geleden draag ik ook geen bril meer.
Ik had al een nieuwe foto van mijn laatste zomervakantie dus ik dacht ik pas dat nog even aan voordat mijn weekend begint.
Ik ging online naar mijn Microsoft account. Maar in de persoonlijke instellingen kon ik mijn eigen foto niet wijzigen. Via Google kwam ik uit op letterlijk dezelfde instructies die mij ook heel logisch leken.
Vaak kan je dingen op verschillende manieren of plekken doen, zo ook bij Microsoft 365, maar hier was het resultaat telkens hetzelfde. Het enige verschil was dat ik op een pagina de melding kreeg te zien dat de “admin” het wijzigen van persoonlijke gegevens uitgeschakeld kan hebben.
> Bekijk andere blogs over Microsoft 365 op Timdehoog.nl
Oplossing:
Inmiddels was ik al 15 minuten verder. Iets wat simpel leek gaat toch meer tijd kosten.
Gelukkig ben ik binnen het bedrijf ook verantwoordelijk voor het beheer van de Microsoft 365 diensten. Hierdoor heb ik ook toegang tot de persoonlijke instellingen van alle Microsoft accounts binnen het bedrijf.
Ik heb toen als admin de profielfoto van mijn Microsoft 365 aangepast middels onderstaand stappenplan.
Ik heb daarom deze oplossing toegepast:
- Log in op Microsoft 365 admin center door naar https://admin.microsoft.com te gaan
- Klik in het linker gedeelte op “Users”
- Klik in het linker gedeelte op “Active users”
- Klik op de naam van de gebruiker die je wilt wijzigen
- Klik rechts in het scherm bovenin op de profielfoto
- Wijzig de foto (deze kan je overigens niet verwijderen)
- Sla de wijzigingen op
Zodra ik weer wat tijd over heb zal ik in Microsoft 365 admin kijken hoe ik ervoor kan zorgen dat iedereen zelf de profielfoto kan wijzigen.