Onderstaand verhaal is echt gebeurt, ben er niet blij mee, maar ik deel het zodat jij hiervan kan leren….
Ik liep een paar maanden geleden met mijn collega’s een rondje in de pauze. Ondertussen dat ik met mijn collega’s praat ben ik een berichtje via WhatsApp naar mijn vriendin aan het sturen. Vervolgens stop ik gedachteloos mijn iPhone in mijn broekzak.
WhatsApp chat geschiedenis met vriendin kwijt:
Een half uur later ben ik weer op kantoor en ik pak mijn smartphone uit mijn broekzak. Ik open WhatsApp om te zien of mijn vriendin gereageerd heeft. Tot mijn verbazing zie ik haar naam niet in de lijst met chats staan. Het is zelfs zo zat ik haar vastgemaakt heb zodat ze permanent bovenin staat.
Ik sluit WhatsApp app af en start hem opnieuw op met het idee dat het dan allemaal weer in orde is. Maar helaas lost dit het probleem niet op.
Ik weet 100% zeker dat ik de chat niet verwijderd heb! Waarom zou ik?
Vriendin geblokkeerd vanuit mijn broekzak:
Als ik een nieuw gesprek wil beginnen om mijn vriendin te informeren kan ik haar ook niet vinden in de lijst met contacten.
Vreemd….
Puur om dingen uit te sluiten controleer ik of ik haar geblokkeerd heb:
- Ik open WhatsApp
- Druk rechts onderin op “Instellingen”
- In de lijst druk ik op “Privacy”
- Ik scroll naar onderen en klik op “Geblokkeerd”
- Inderdaad vind ik daar mijn vriedin
- Ik verwijder haar uit de lijst zodat ik weer met haar kan appen
Conclusie:
Ik heb vermoedelijk mijn telefoon niet op slot gezet voordat ik deze in mijn broekzak heb gestopt. Tijdens het wandelen heb ik onbewust de juiste knoppen in gedrukt en haar geblokkeerd.
Chat geschiedenis verwijderd:
Een groot nadeel van iemand blokkeren is dat WhatsApp ook meteen de chat geschiedenis verwijderd. Op zich logisch want je blokkeert iemand met een reden. Ik geloof gerust dat WhatsApp dat aan heeft gegeven maar dit gebeurde dus allemaal vanuit mijn broekzak.
Back-up terugzetten, maar die loopt achter:
De enige oplossing die ik kan bedenken is om een back-up terug te zetten. Voor de zekerheid check ik nog even bij collega’s of die een beter idee hebben. Helaas niet maar ze hebben wel een aantal flauwe grappen.
De makkelijkste manier om een back-up terug te zetten is WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren. Voordat ik dat doe check ik eerst mijn huidige back-up instellingen.
WhatsApp back-up instellingen controleren:
- Ik open WhatsApp
- Druk rechts onderin op “Instellingen”
- In de lijst druk ik op “Chats”
- Vervolgens tik ik op “Back-up chats”
- Bovenin zie ik staan dat deze al meer dan 24 uur niet is bijgewerkt
In dit scherm heb je ook de optie om handmatig een back-up te maken.
Conclusie:
WhatsApp staat ingesteld om iedere 24 uur een back-up te maken. Maar dat heeft hij nu dus niet gedaan. Hij loopt meer dan 24 uur achter. Als ik een back-up terugzet ben ik dus alle chats kwijt die ik in de afgelopen 24-48 uur heb ontvangen.
Ik scroll door de lijst met chats en besef me dan pas hoeveel berichten je via WhatsApp verstuurd en ontvangt.
Nu een back-up maken zou betekenen dat ik de chat geschiedenis met mijn vriendin niet meer kan herstellen. WhatsApp bewaard alleen de laatste back-up. Ik besluit dus het verlies aan berichten te accepteren.
Binnen half uur staat de chat geschiedenis weer terug:
Ik verwijder WhatsApp, installeer het opnieuw en geef opdracht om de WhatsApp back-up terug te zetten.
Vervolgens informeer ik mijn vriendin en andere personen, waarmee ik contact heb gehad in de laatste 24-48 uur, dat ik berichten kwijt ben.
Conclusie: handig die back-up maar controleer hem wel
Fijn dat WhatsApp automatisch back-ups maakt. Maar vergeet dus niet af en toe te controleren of de WhatsApp back-up ook wordt uitgevoerd. In 24 uur tijd verstuur en ontvang je veel chats die je misschien liever niet kwijt wilt raken.
Scroll een beetje naar boven voor het stappenplan waar je de back-up instellingen kan vinden. Controleren kost je 1 minuut. Ik doe het tegenwoordig vaker.