Vraag:
Van een van de leden van mijn atletiekvereniging krijg ik een e-mail met de vraag of de e-mail die hij ontvangen heeft wel klopt. Het zou gaan om een e-mail, die de voorzitter van het bestuur, naar hem gestuurd heeft met de onderstaande tekst.
Hallo, heb je even tijd? Ik zou je hulp op prijs stellen met een taak. Laat het me weten als je beschikbaar bent. Ik kijk uit naar uw snelle antwoord.
Met vriendelijke groet.
Naam voorzitter (achterwege gelaten wegens privacy)
Inmiddels heeft het lid ook al contact opgenomen met de voorzitter. Die geeft aan dat hij de betreffende e-mail niet verstuurd heeft. De voorzitter is inmiddels ook al door een paar ander leden benaderd met dezelfde vraag.
Antwoord:
Ik kijk naar de mail en binnen 1 minuut weet ik dat de mail nep / fake is. Deze is ook zeker niet door de voorzitter verstuurd.
Hoe weet ik dat?
- De e-mail komt niet vanaf voorzitter@atvscorpio.nl
- Dit kan je controleren door dubbel te klikken op de naam bij afzender, je ziet dan het e-mailadres staan. In dit geval een buitenlands e-mailadres dat er wazig uitziet.
- Er vind geen aanhef plaats met Hoi <naam> of Beste <naam>
- Onze voorzitter begint eigenlijk altijd met een aanhef. Dat is zijn manier van communiceren.
- De schrijfwijze wijkt af van de standaard
- De tekst is heel vreemd geschreven, wat wederom niet bij de voorzitter past.
- Als je een antwoord terugstuurt gaat dat niet naar voorzitter@atvscorpio.nl
- Je mailt wederom naar een onbekend (buitenlands) e-mailadres.
- Er wordt gevraagd om een actie uit te voeren
- Dit soort mails zijn erop uit dat je ergens op klikt, iets besteld of betaald.
Het persoon dat mij de mail heeft doorgestuurd geeft aan niets gedaan te hebben met de mail. Hij heeft er ook niet op gereageerd.
Een ander persoon, die dezelfde mail ontvangen heeft, geeft aan wel gereageerd te hebben. Hij ontvangt een tweede mail met het verzoek iets te bestellen. Deze bestelling moet betaald worden en komt uit het buitenland. Het tweede persoon besluit op dat moment ook contact op te nemen met de voorzitter en niet meer te reageren.
Kan je voorkomen dat je deze e-mails ontvangt?
Vreemd genoeg staat in het onderwerp veld de volledige naam van de ontvanger. Het lijkt er dus op dat de nep voorzitter een kopie heeft kunnen maken van het adresboek van de echte voorzitter. Het is dus niet zoals bij spam dat er naar willekeurige e-mailadressen iets wordt gemaild. Ik heb deze e-mail niet ontvangen.
Helaas kan je er weinig aan doen om te voorkomen dat je deze e-mails ontvangt.
Het e-mailadres kan je blokkeren. Maar de afzender gebruikt vaak een willekeurig gegenereerd e-mailadres. Als dat geblokkeerd wordt kan er zo een nieuw e-mailadres geregistreerd worden bij Outlook of Gmail.
Wat moet je doen?
Blijf scherp bij iedere e-mail die je krijgt.
Bij twijfel neem contact op met de afzender op een van de volgende manieren:
- Bel het persoon
- Benader het persoon fysiek (op de atletiekbaan bijvoorbeeld)
- Stuur een “nieuwe e-mail” naar het echte e-mailadres en vraag of de mail echt is