Ik was vandaag bij een oudere man op bezoek die wat vragen over zijn computer had. Een van de vragen ging over een mail die hij van KPN had gekregen. Daarin stond dat hij vanaf 1 april niet 4,99 maar 6,99 euro per maand ging betalen voor zijn KPN Veilig / F-Secure abonnement. Dit abonnement had hij in het verleden aangeschaft waardoor hij 15 apparaten kon beschermen.
Maar eigenlijk had hij zoveel licenties niet meer nodig. Onlangs had hij alle apparaten die hij niet meer gebruikte verwijderd uit veilig.kpn.com. Hij had er nu maar 4 in gebruik en wilde overstappen naar 5 licenties want dat was gratis.
Eerder onderzoek gaf aan dat het niet meer gratis was:
Ik gaf aan dat het me sterk leek dat je gratis 5 licenties voor KPN Veilig kreeg. Mede ook omdat ik twee weken geleden nog een onderzoek hiernaar had gedaan. Toen kwam ik tot de conclusie dat klanten vanaf januari 2024 geen gratis KPN Veilig licenties meer krijgen. Ik ben KPN klant sinds eind 2024 en heb dus ook geen gratis KPN Veilig meer.
KPN Veilig heet voortaan F-Secure Virusscanner:
We gingen samen naar de website van KPN en op de pagina www.kpn.com/veilig/virusscanner vonden we inderdaad het gratis abonnement F-Secure Virusscanner voor 5 apparaten. Blijkbaar wordt het antivirus programma tegenwoordig F-Secure Virusscanner genoemd. KPN koopt deze software nog steeds in via F-Secure.
Abonnement aangepast van 15 naar 5 licenties:
Ik log in met het KPN account op zijn Mijn KPN omgeving en kan inderdaad het F-Secure virusscanner abonnement aanpassen van 15 naar 5 licenties. Zijn maandelijkse kosten dalen hierdoor met 5 euro. Dit terwijl zijn apparaten beschermd blijven.
Inloggen op Mijn KPN account voor 5 gratis licenties:
Uit nieuwsgierigheid log ik in op mijn persoonlijke Mijn KPN omgeving om te zien of ik ook 5 gratis licenties kan bestellen. Ik ga naar de “Producten” pagina en klik op “Voeg extra’s toe” en kan daar inderdaad F-Secure 5 apparaten voor 0 euro per maand aanklikken.
Moet zeggen dat ik wel een beetje verbaasd ben omdat ik een van de goedkoopste abonnementen van KPN heb. Een glasvezel verbinding van 100Mbps zonder telefoon, radio of TV. Toch krijg ik ook 5 gratis licenties.
Vergeet niet de bestelling die je doet te bevestigen via de winkelmand rechts bovenin. Je ziet vervolgens meteen een duidelijk overzicht van de maandelijkse kosten. Deze veranderen natuurlijk niet omdat de 5 licenties gratis zijn.
KPN Veilig / F-Secure virusscanner installeren:
Na 15 minuten ontvang je een mail met de bevestiging dat de bestelling verwerkt is en kan je KPN Veilig / F-Secure virusscanner installeren via veilig.kpn.com.