Probleem:
Onlangs heb ik bij mensen een TP-Link Deco X20 set geïnstalleerd. Dit zijn 2 access points. De eerste heb ik met een kabel aangesloten heb op de KPN Experiabox V10 en de tweede maakt draadloos verbinding met de eerste.
Binnen een half uurtje was alles geïnstalleerd. Om conflicten te voorkomen heb ik het draadloos netwerk van de KPN Experiabox V10 uitgeschakeld.
Na een rondje testen in huis met de Speedtest app op mijn iPhone werkte het draadloos netwerk in huis en in de tuin prima. Het probleem dat de dekking, vooral op zolder, slecht was is hiermee ook verdwenen.
De Weeronline, Rabobank en ABN AMRO bank app willen niet laden:
Binnen een paar dagen neemt een van de gebruikers contact met me op dat hij geen gebruik kan maken van de Rabobank of ABN AMRO bank app op zijn Samsung smartphone. Als hij WIFI uitschakelt en het via 5G probeert werkt het prima. Ook als hij verbonden is met een ander draadloos netwerk kan hij de apps gewoon gebruiken.
Oplossing:
Ik ga langs en test het zelf met mijn iPhone SE 2020 maar bij mij werkt het zonder problemen. Ik test het nogmaals op de Samsung smartphone van de gebruiker en daar werkt het niet op. Voor de zekerheid test ik het op nog een Android Samsung smartphone en die vertoond hetzelfde probleem.
Als ik WIFI op de smarpthone uit en aan zet werken de apps wel, maar na 15-30 minuten niet meer.
Alle instellingen heb ik gecontroleerd maar die zijn juist. Voor de zekerheid schakel ik IPv6 uit in de Experiabox maar ook dat lost het probleem niet op. Zou ook vreemd zijn want IPv6 stond al aan voordat ik de TP-Link Deco X20 geïnstalleerd heb en toen werkte het nog prima.
Het probleem zat hem in de TP-Link powerline adapters:
In huis werd er ook nog gebruik gemaakt van TP-Link TL-PA7010 powerline adapter set. Met een powerline adapter kan je een netwerkverbinding over de stroomkabels in huis sturen. Je haalt hiermee internet uit het stopcontact.
Dat was een oplossing die ik een jaar of 3-4 geleden heb doorgevoerd om een netwerkverbinding op zolder te krijgen. Niet de beste oplossing. Maar de snelheid was wel hoger en stabieler dan het draadloos netwerk.
Na het verwijderen van de powerline adapters uit het stopcontact kon ik op de Samsung smartphones de apps van de banken en weeronline zonder problemen gebruiken.
Op een of andere manier zorgde die TL-PA7010 adapters toch voor een soort conflict.
> Bekijk andere blogs over het onderwerp draadloos
Getest op:
KPN internetverbinding met Experiabox V10 en TP-Link Deco X20 set.
Zoekopdrachten:
- Rabobank app wil niet laden
- ABN Ambro app wil niet laden
- Weeronline app wil niet laden