Probleem: Ik kom bij mensen op bezoek die last hebben van het probleem dat er opeens een aantal zenders niet meer beschikbaar zijn op de TV. Het gaat hier om een TV van ongeveer 1 jaar oud waarop een COAX kabel aangesloten zit. Er wordt geen gebruik gemaakt van een
Vraag: Ik had nog een apparaatje liggen van Ziggo die een digitaal signaal omzette naar een analoog signaal voor een beeldbuis televisie. Deze wilde ik graag retour sturen naar Ziggo omdat ik deze in bruikleen had. Omdat ik overdag op kantoor zit besloot ik gebruik te maken van de Ziggo
Probleem: Je maakt gebruik van een Android smartphone waarop je Ziggo Safe Online hebt geïnstalleerd als virusscanner. Maar opeens werkt de virusscanner niet meer. De volgende problemen kunnen zich voordoen: De app wil niet meer opstarten Je moet inloggen met jouw Ziggo account, wat mislukt, terwijl de deze juist zijn
Probleem: Iedere dag dat je de computer aanzet wordt Ziggo Safe Online opgestart met de melding dat “u actie moet ondernemen”. Rechts in het scherm staat dat de browserextensie geïnstalleerd moet worden in Chrome, Firefox of Edge om de browser te beschermen. De browser is het programma waarmee je websites
Probleem: Ziggo heeft onlangs het analoge radio signaal in vrijwel heel Nederland uitgeschakeld. Om radio te blijven ontvangen moet je overstappen op digitale radio. Aangezien je de beschikking hebt over een mooie geluidsinstallatie die alleen analoge radio begrijpt je de Quantis QE317 aangeschaft. Dit kleine zwarte apparaatje is een digitale
Iedere week worden er op TV films uitgezonden. De films die ik interessant vind en nog niet heb gezien neem ik op zodat ik die later terug kan kijken. Waarom? De belangrijkste reden is dat ik dan de reclames door kan spoelen. Ik snap dat televisiezenders afhankelijk zijn van de
Iets meer dan een jaar geleden heb ik een blog geschreven over de Bankierbeveiliging van Ziggo Safe Online dat deze internetverbindingen blokkeert na het uitvoeren van een iDeal betaling. Dat is vrij vervelend omdat je dan niet terug kan naar de webwinkel waar je iets besteld hebt. Ik heb toen
Probleem: Vanaf 2018 is Ziggo op steeds meer plekken het analoog signaal aan het uitfaseren omdat steeds meer klanten alleen nog maar een digitaal signaal nodig hebben. Afgelopen week kreeg ik van een gebruiker met een oude analoge televisie de vraag of ze haar apparaat nog kon gebruiken. Het ging
Probleem: Je ontvangt van Ziggo een brief waarin staat dat ze geconstateerd hebben dat jouw e-mailadres gehackt is. Om verder misbruik te voorkomen hebben ze het e-mailadres geblokkeerd. Om weer gebruik te kunnen maken van jouw e-mailadres moet je het wachtwoord opnieuw instellen via de Mijn Ziggo omgeving. Hierna moet
Horizon Box: Een aantal jaren lang heb ik de Horizon Box gehad van Ziggo. Een handig apparaat om uitzendingen uit het verleden terug te kijken of om films en series op te nemen. Overdag keek ik via de Ziggo app of er ’s avonds leuke films kwamen. Die nam ik
