Vraag: Via WhatsApp krijg ik van een gebruiker de vraag of ik haar kan helpen met het terugvinden van een specifieke map in haar e-mailprogramma Outlook. De map heet “prive” maar ze ziet deze niet meer staan in haar lijst met mappen. De gebruiker weet ook niet hoe of wanneer de map verdwenen is. Als ze een e-mail naar een map wilt verplaatsen dan kan
Probleem: Een paar weken geleden heb ik op afstand een gebruiker geholpen met een computer probleem. Zijn Windows 11 computer wilde niet altijd goed meer opstarten en bleef dan in een zwart scherm hangen. Op mijn advies heeft hij toen Windows Systeemherstel gebruikt om de computer terug te brengen naar een datum waarop deze nog wel goed werkte. Dit loste het probleem op. Vermoedelijk was
Vraag: Kladblok is een simpel programma dat standaard beschikbaar is sinds Windows 95. In Windows 11 oogt het nog steeds hetzelfde als in Windows 95 inclusief de beperkte mogelijkheden. Wel nieuw is de ondersteuning voor tabbladen zodat je meerdere bestanden naast elkaar kan openen. Echter kan het soms voorkomen dat kladblok verdwenen in uit Windows. Je klikt op de Windows startmenu knop en typt “kladblok”
Probleem: Van een Windows 11 gebruiker krijg ik de vraag of ik onderstaande foutmelding op kan lossen die op zijn scherm wordt getoond.: “Kan het bestand << volledig pad naar bestand >> .txt niet vinden. Controleer of u de naam juist hebt ingevoerd en probeer het daarna opnieuw.” Het gaat in dit geval om een .txt bestand dat geopend moet worden met het Kladblok programma.
Vraag: Met enige regelmaat krijg ik van mensen de volgende vraag: “Ik krijg met regelmaat e-mails binnen dat ik mijn McAfee moet verlegen. Soms wel meerdere per dag.” “Maar hoe kom ik hier vanaf?” Antwoord: Deze e-mails zijn op te delen in 2 groepen. Uit ervaring weet ik dat mensen die bovenstaande vraag stellen, last hebben van de tweede groep. Of wel de spam /
Vraag: Microsoft heeft de functie Systeemherstel voor het eerst geïntroduceerd in Windows ME. Maar de meeste particulieren kennen deze functionaliteit sinds Windows XP. Het is een van de betere functionaliteiten om een niet werkende pc of laptop weer te herstellen. Hiervoor wordt de pc teruggezet in de tijd naar een moment dat hij nog juist functioneerde. Handig als een Windows update problemen veroorzaakt. Alleen in
Vraag: Je hebt onlangs een nieuwe MacBook of iMac gekocht. Misschien wel tijdens een leuke Black Friday actie. Als de oude MacBook of iMac nog goed werkt dan kan je geld verdienen door deze te verkopen. Via Marktplaats bijvoorbeeld of aan een familie, kennis of vriend. Echter wil je niet dat jouw persoonlijke bestanden in verkeerde handen komen. Die foto’s, documenten of e-mails zijn van
Probleem: Een klant met een KPN e-mailadres neemt contact met mij op met de melding dat hij vanaf zijn pc geen e-mails meer kan versturen. E-mails komen wel binnen dus het ingevulde wachtwoord is juist. Het blijkt ook geen storing te zijn want hij kan e-mails ontvangen en versturen via de Mail app op zijn Apple iPhone. De klant maakt gebruik van een Windows 10
Vraag: Stel je bent trainer bij een sportvereniging, voorzitter van jouw bridgeclub of webmaster van de lokale muziekvereniging en in Excel heb je een lijst met e-mailadressen. Hoe kan je gemakkelijk in een keer naar deze e-mailadressen een e-mail sturen met Thunderbird? Dit zonder de e-mailadressen een voor een te kopiëren. In deze situatie ga ik ervan uit dat: Je gebruik maakt van het e-mailprogramma
Probleem: Vanuit het bestuur van mijn atletiekvereniging kreeg ik de vraag hoe ze in AllUnited konden zien hoelang iemand al lid was van de vereniging. De reden van de vraag is omdat ze jubilarissen extra in het zonnetje zetten. Dit is iemand die 25, 40, 50 of meer jaren lid is van Scorpio. Leuk idee natuurlijk. Maar deze functionaliteit zit standaard niet in AllUnited. Ik
