Office Outlook toont foutmelding MAPI error 0x1a

30 december 2017 om 06:56

Probleem: Je hebt zojuist een scan gemaakt met Windows Faxen en Scannen en wilt die versturen als bijlage met Microsoft Office Outlook. Vervolgens wordt de volgende foutmelding getoond: “De scan kan vanwege een probleem met uw e-mailprogramma niet als bijlage in een e-mailbericht worden doorgestuurd MAPI error 0x1a.” Als je de de melding sluit en Outlook handmatig probeert op te starten kom je erachter dat dit ook niet werkt. Oplossing: De Microsoft Office software moet hersteld of gerepareerd worden. Volg daarvoor het onderstaande stappenplan. Windows 10: Klik links onderin op de startknop Klik vervolgens links in het menu op het […]

Thunderbird e-mailadressen overzetten van oude harde schijf

29 december 2017 om 18:56

Probleem: Je maakt gebruik van het e-mailprogramma Thunderbird maar op een of andere manier kan je het niet meer opstarten omdat: Thunderbird is beschadigd of verwijderd Je hebt een nieuwe computer en alleen nog de harde schijf van de oude Je computer is gecrashed en je kan alleen nog bij de bestanden Toch zou je graag nog je e-mailadressen over willen zetten naar een nieuwe computer. Oplossing: Thunderbird slaat geïmporteerde en verzamelde e-mailadressen op in .mab bestanden die bewaard worden in je profielfolder. De volgende bestanden zijn standaard aanwezig: abook.mab (handmatig toegevoegde of geïmporteerde e-mailadressen) history.mab (verzamelde e-mailadressen die Thunderbird […]

Bitlocker werkt niet zelfs als TPM is uitgeschakeld

22 december 2017 om 23:38

Probleem: Je wilt gebruik maken van Bitlocker maar je kan dit voor de eerste keer niet starten omdat TPM niet wordt ondersteund door de computer. TPM staat voor Trusted Platform Module en is een chip in jouw computer. Deze chip zorgt ervoor dat bestanden ook beveiligd blijven als de harde schijf uit de computer wordt gehaald. Dit als beveiliging om te voorkomen dat er op een andere manier geprobeerd wordt om bij de bestanden te komen. Oplossing a: De enige oplossing om Bitlocker toch te gebruiken als je geen TPM hebt is door de het gebruik van TPM uit te schakelen. […]

Windows 10 blijft hangen in zwart scherm tijdens update

19 december 2017 om 22:14

Probleem: Een keer in zoveel maanden komt er een grote update uit van Windows 10. Het installeren van deze update duurt ongeveer 1 tot 2 uur. Tijdens het installeren van de update wordt de computer een aantal keren opnieuw opgestart. Echter na een van de keren dat de computer opnieuw is opgestart blijft de computer hangen op een zwart scherm. Na een uur is er nog niets verandert. Oplossing a: De enige oplossing is de computer handmatig opnieuw opstarten. Dat doe je door de aan en uit knop minimaal 5 seconden ingedrukt te houden. Je hoort de computer uitvallen en […]

iPod shuffle kan je niet opladen met Samsung adapter

17 december 2017 om 07:55

Onlangs kreeg ik de vraag van een persoon waarom zijn iPod shuffle niet meer op wilde laden. Hij had zijn oplader in een adapter van Samsung gestopt. In het begin knipperde het lampje drie keer oranje en stopte met opladen. Het lampje bleef hierna ook uit. Je kan geen Samsung adapter gebruiken om je iPod shuffle op te laden. Dat werkt niet. Het beste kan je de iPod shuffle verbinden met een computer of gebruik maken van een Apple adapter. De Samsung adapters werken bij voorkeur alleen met Samsung apparatuur. Vermoedelijk controleren ze via de kabel welk apparaat er aangesloten […]

Download Windows 10 nog gratis tot eind 2017

10 december 2017 om 14:26

Van de week had ik een nieuwsbrief verstuurd over eerder gepubliceerde berichten. Een bericht ging over het achterhalen van een Windows 10 OEM licentiesleutel. Ton Mertens, een van de ontvangers, reageerde hierop met de mededeling dat het nog steeds mogelijk was om Windows 10 gratis te downloaden. Ik dacht dat dit inmiddels niet meer kon. Microsoft heeft blijkbaar de periode verlengd tot 31 december 2017. Je kan alleen gratis upgraden naar Windows 10 als je op dit moment Windows 7 of 8.1 hebt. Ton Mertens bedankt voor het delen van deze tip. Misschien hebben sommige bezoekers hier nog iets aan. […]

Google SSL certificaat niet meer geldig

14 november 2017 om 07:56

Probleem: Tijdens het openen van Gmail.com krijg je van de browser de melding dat het SSL certificaat verlopen is. Vreemd want als je de datum controleert is het certificaat nog wel geldig. Ook je internetbeveiliging zoals GData Internet Security geeft aan dat het certificaat niet te vertrouwen valt. Oplossing: Google is sinds een aantal maanden bezig om de SSL certificaten te vervangen door nieuwe certificaten. Hier is niets mis mee. Alleen moet jouw Windows computer of laptop nog wel vertelt worden dat de nieuwe certificaten ook vertrouwd kunnen worden. Op de computer staat een lijst met geldige certificaten die eens […]

Rabobank phising e-mail herkennen via link

11 november 2017 om 07:05

Regelmatig krijg ik van mensen de vraag of ze een bepaalde e-mail van hun bank wel kunnen vertrouwen. Begrijpelijk want sommige e-mails zien er steeds echter uit terwijl het toch om een phising e-mail gaat. Voor de bezoekers die nog niet bekend zijn met het begrip phising, hiermee wordt bedoeld dat criminelen proberen om persoonlijke gegevens te ontfutselen. Te denken valt aan: gebruikersnaam en/of wachtwoord rekeningnummer pincode Wanneer ze deze gegevens hebben zouden ze hiervan misbruik kunnen maken door bijvoorbeeld geld te stelen. Iets wat we natuurlijk niet willen. Banken doen er alles aan om consumenten te waarschuwen. Een bank […]

Excel filtert rijen verkeerd door horizontale lege regel

28 oktober 2017 om 09:00

Onlangs vroeg een kennis of ik hem wilde helpen met een probleem in Excel. Hij had een overzicht gemaakt met meerdere kolommen en regels. Hij wilde de regels kunnen filteren dus had gebruik gemaakt van de filter functionaliteit in Excel. Hij wilde filteren op de waardes 10 / 20 / 30 of leeg in de laatste kolom. Niet heel spannend dus. Probleem: Wanneer hij deed filteren op bijvoorbeeld 20 kreeg hij ook regels met 10 of 30 terug. Filterde hij op 10 kreeg hij weer leeg of 20 terug. Elke keer weer anders dus. In theorie zou het filteren prima […]

Windows 8 of 10 OEM licentiesleutel achterhalen

19 oktober 2017 om 20:16

Vroeger werden computers met een cd of dvd van Windows geleverd. Op de verpakking vond je dan de licentiesleutel die je nodig had wanneer je jouw computer opnieuw wilde installeren. Later werd de inhoud van de cd ofdvd op een verborgen partitie op de harde schijf opgeslagen. De licentiesleutel werd vervolgens als sticker aan de zijkant of onderkant van de computer bevestigd. Licentiesleutels die bij een computer worden meegeleverd zijn OEM licenties. Voor meer informatie verwijs ik je naar een eerder verschenen blog over OEM licenties. Sinds de komst van Windows 8 wordt de sticker, ook wel certificaat van authenticiteit […]