Ik help wel eens mensen die problemen met hun computer hebben en stel dan een aantal vragen. Vaak krijg ik dan de reactie dat het vervelende vragen zijn. Dat kan ik begrijpen als ik mij verplaats in de andere persoon. Maar de reden dat ik die vragen stel is eigenlijk heel simpel. Hoe meer informatie ik heb hoe beter en sneller ik iemand kan helpen.
Probleem: Je hebt een los toetsenbord of laptop toetsenbord met numeriek gedeelte waar de rechter cijfertoetsen niet meer werken. De cursor verplaatst zich wel op het scherm. Het lampje gekoppeld aan de Num Lock toets werkt wel. Dit gaat uit of aan. Zet je het aan dan werken de cijfertoetsen toch niet. Oplossing a: Je kan in het BIOS de Num Lock toets aan of
Probleem: Je hebt een computerkast op een bureau staan en die maakt een trillend geluid. Vervelend omdat het je af kan leiden van het werk dat je eigen wilt doen. Het geluid kan opeens ontstaan en ook weer verdwijnen. Oplossing: Het geluid wordt veroorzaakt door trillen wat ook wel resoneren wordt genoemd. Dit trillen wordt veroorzaakt door: Bewegende onderdelen in de kast zoals ventilator of
Een week geleden belde een kennis of ik misschien langs kon komen om een probleem met zijn computer op te lossen. Deze was vastgelopen na het opstarten. Alleen het bureaublad werd nog getoond maar reageerde verder nergens meer op. Hij kon klikken met de muis wat hij wilde. In eerste instantie had ik hem opgebeld en gevraagd wat hij zelf al had geprobeerd. Hij had
Soms moet je weleens een computer verplaatsen omdat je gaat verhuizen of omdat de computer kapot is en naar een winkel gebracht moet worden. Je koppelt hem los en neemt hem mee onder de arm. Op zich niets mis mee. Wist je dat de gemiddelde computer ook in een boodschappentas past? Zo heb je mooi een handvat en dit maakt het verplaatsen een stuk gemakkelijker.
Een aantal weken geleden vroeg een kennis of ik eens kon kijken naar het probleem waarom zijn vrouw niet altijd e-mails ontving op de tablet en computer maar alleen op een apparaat. Op beiden apparaten was dezelfde e-mailadres/mailbox ingesteld. Ik wilde wel even kijken. “Er hebben al meerdere mensen naar gekeken”, werd gezegd, “maar die konden het niet oplossen”. Mijn eerste stap was daarom om
Vaak wordt mij de vraag gesteld “Wanneer moet je een nieuwe computer kopen?”. Daarom dacht ik, waarom schrijf ik er geen blog over, dus bij deze. Als je kijkt vanuit de leverancier dan zal die het liefste willen dat je na een jaar of 4 je computer vervangt. Met een luxe woord wordt dit ook wel de economische levensduur genoemd. Je hebt dan met plezier
Probleem: De computer wordt aangezet je ziet het BOOT scherm met zwarte achtergrond witte letters en mogelijk een logo van HP / Asus / Acer etc, maar daarna blijft het beeld zwart. De computer is vastgelopen en na een paar seconden gaat het beeldscherm in slaapstand want de computer geeft geen signaal meer door. Oplossing a: Aan/uit knop aan de voorkant ingedrukt houden tot dat
Mogelijk komt er ooit de tijd dat je een harde schijf, voeding of een ander onderdeel moet vervangen omdat die het niet meer doet. Geen enkel probleem natuurlijk je kijkt hoe het oude onderdeel vastzit en vervangt dat met het nieuwe. Wat vaak vergeten wordt is het veilig open maken van een kast. Lees daarom even de onderstaande stappen door om te voorkomen dat je
Ik krijg vaak de vraag of een computer ook schoongemaakt moet worden met een doekje of de stofzuiger. Het antwoord is “ja”, net als je tafel en vloer mag je ook je computer schoonmaken. De vervolgvraag die dan wordt gesteld is “hoe dan?”. Dat vertel ik in onderstaand artikel. Lees het hele artikel voordat je begint. Schoonmaken is op eigen risico. Onderstaande artikel geldt natuurlijk
