Startklantenservice

Berichten getagd: klantenservice

De waarde van een klantenportal voor je bedrijf

19 oktober 2023

In een wereld waarin klanttevredenheid en -betrokkenheid steeds belangrijker worden, is een klantenportal een waardevol instrument voor bedrijven om een sterke relatie met hun klanten op te bouwen en te onderhouden. Een klantenportal is een beveiligde onlineomgeving waar klanten toegang hebben tot belangrijke informatie, diensten en interactiemogelijkheden met jouw bedrijf. Laten we eens kijken naar enkele situaties waarin een klantenportal van onschatbare waarde kan zijn

Lees meer

Een medewerker via Ziggo chat spreken i.p.v. de chatbot

5 augustus 2023

Vraag: Ik had nog een apparaatje liggen van Ziggo die een digitaal signaal omzette naar een analoog signaal voor een beeldbuis televisie. Deze wilde ik graag retour sturen naar Ziggo omdat ik deze in bruikleen had. Omdat ik overdag op kantoor zit besloot ik gebruik te maken van de Ziggo chat. Dit is een ideale oplossing als je geen snel antwoord nodig hebt. Je zet

Lees meer

Positieve ervaring met Renault Route Service en van Eijck

24 september 2020

Even een keer een blog dat niet over IT gerelateerde zaken gaat maar over een persoonlijke ervaring. Als bedrijven iets goed doen mag dat ook zeker vertelt worden. Leuk voor de die bedrijven en mogelijke nieuwe klanten. — Het is 23 september 2020 6:45 terwijl ik bij Terheijden de A59 afrijd om richting Breda te gaan. Uit het niets gaat het STOP bordje op het

Lees meer

Protagonist schort hosting van A.T.V. Scorpio op zonder toestemming

10 december 2019

Het is donderdagavond 21 november. Ik heb net lekker 1,5 uur getraind bij mijn eigen atletiekvereniging en plof neer op de bank. Een minuut later ontvang ik een bericht van een van de leden van A.T.V. Scorpio met als tekst “Tim ligt de website eruit?”. Ik bezoek atvscorpio.nl en constateer dat er een foutmelding wordt getoond. Ik bel de webmaster op, waarmee ik samen de

Lees meer

Rituals winkel klantvriendelijker dan de webshop

3 april 2016

Vorig weekend was ik naar de Rituals winkel in Breda geweest. We gingen daar naartoe om een cadeautje voor mijn ouders voor eerste Paasdag te kopen. Nadat we even rondgekeken hadden werden we door een medewerkster aangesproken of we zin hadden in koffie of thee. Met een paar cadeaus in mijn hand liepen we door de winkel. Al snel kwam er een medewerkster aan met

Lees meer

Autobedrijf Leemans weet wat klantenservice is

13 maart 2016

Een paar weken geleden was ik bij Autobedrijf Leemans in Raamsdonksveer met mijn vriedin omdat zij een auto wilde kopen. Na een paar auto’s bekeken te hebben vond ze een auto die helemaal naar wens was. Het was tien minuten voor sluitingstijd en het was zelfs nog mogelijk om een proefrit te maken maar wij besloten in het weekend terug te komen. De eigenaar zou de

Lees meer
Winkelmandje