Nieuwe printer gekocht? Verwijder eerst de oude software

20 februari 2017 om 09:00

Eens in de zoveel tijd komt het voor dat gebruikers een nieuwe printer kopen omdat de oude kapot is, nog geen Apple Airprint ondersteund of om een andere reden. De gebruiker koppelt de oude printer los pakt de nieuwe uit en sluit die aan. Vervolgens wordt de software geïnstalleerd, instellingen aangepast en kan er geprint worden. De gebruiker is dan 20 minuten verder. In veel gevallen vergeet de gebruiker om eerst de oude software te verwijderen van de computer. Deze is niet meer nodig. Kan het kwaad deze te laten staan? Nee. Is het nog nodig? Nee. Wanneer er ooit problemen […]

Dymo LabelWriter geïnstalleerd, standaardprinter aangepast

3 februari 2017 om 09:00

Dymo LabelWriter printers zijn handige apparaten om gemakkelijk duidelijke etiketten voor op brieven of pakketten te maken. Het wordt een printer genoemd maar er komt geen inkt aan te pas want er wordt gebruik gemaakt van een verwarmingstechniek om de tekst op het etiket te krijgen. Het grote voordeel is dat je geen tekst hebt die uitloopt als hij nat wordt. De Dymo printer sluit je aan op een vrije USB poort van je computer en installeer je met de bijgeleverde cd of door de laatste software te downloaden via de website van Dymo. De meeste gebruikers hebben ook een […]

Engelse pagina op HP website snel aanpassen naar Nederlandse versie

1 februari 2017 om 09:00

Onlangs moest ik op een Windows 10 computer een HP Deskjet 4522 installeren. Bij de printer zit standaard een cd geleverd met daarop de software om de printer aan te sturen. Deze software wordt ook wel drivers genoemd. Na verloop van tijd is deze verouderd. Drivers voor printers kan je ook op internet gemakkelijk vinden door in Google het printertype in te vullen. Als je dit doet voor de HP Deskjet 4522 dan kom je al snel terecht op de onderstaande pagina: http://support.hp.com/us-en/product/HP-ENVY-4520-All-in-One-Printer-series/5447920/model/7685384/drivers Zoals je zal merken kom je uit op de Engelse pagina terwijl je de Nederlandse wilt omdat […]

Printer wilt niet meer afdrukken

29 december 2016 om 15:29

Probleem: De printer wil niet meer afdrukken terwijl er voldoende papier en inkt in zit. De printer en/of computer opnieuw opstarten lost het probleem niet op. Een testpagina afdrukken vanaf de printer werkt wel, maar een testpagina vanaf de computer niet. Belangrijk om te weten is dat het geen nut heeft om vaker dezelfde printopdracht te geven als de printer de eerste keer al niet reageert. Dit maakt het probleem meestal groter. Oplossing: Elke keer als je een opdracht naar de printer stuurt komt deze in de wachtrij te staan. De technische term hiervoor is ook wel printer spooler. Soms […]

HP Officejet J4680 terugzetten naar fabrieksinstellingen

11 augustus 2016 om 18:25

Wil je een HP Officejet J4680 terugzetten naar fabrieksinstellingen omdat: De printer reageert niet meer op print opdrachten van de computer De printer de cartrigdes niet meer herkent Je hebt de printer verkocht aan iemand anders De printer is ingesteld in de verkeerde taal Voer dan de onderstaande handelingen uit. Let op: alle instellingen gaan verloren. Het lijkt net of je de printer nieuw uit de doos haalt. Schakel de HP Officejet J4680 printer uit Verwijder de stroomkabel aan de achterkant en wacht 30 seconden Druk tegelijk op de toetsen 6 en # aan de voorkant van de printer Stop […]

Printer blijft hetzelfde afdrukken en stopt niet

18 maart 2016 om 23:16

Probleem: Onlangs vroeg een kennis of ik langs wilde komen omdat hij niet meer kon afdrukken. Het ging om een HP Laserjet die draadloos verbonden was. In het overzicht van Printers in het Configuratiescherm bleek dezelfde printer drie keer geïnstalleerd te zijn. De printer waarop afgedrukt werd stond als standaard ingesteld maar wilde verbinding maken via een USB kabel. Ik heb de juiste printer als standaardprinter ingesteld en de overige printers verwijderd om verwarring in de toekomst te voorkomen. Tijdens het afdrukken van een testdocument deed de printer weer wat hij moest doen maar bleef hij continue het testdocument afdrukken. […]

Printer print zwarte tekst voor de helft door aangekoekte inkt

13 maart 2016 om 18:03

Probleem: Onlangs werd mij gevraagd om naar een HP printer te kijken die zwarte tekst maar voor de helft deed printen in combinatie met een soort van veeg effect net of dat de cartridge op was. Deze was pas nog vervangen en het ging in dit geval om een XL cartrigde. Even geschud met de cartridge kon ik bevestigen dat hij nog niet leeg was. Vervangen was dus geen oplossing. De printer had een touchscreen en ik vond daar de optie om de printerkoppen te reinigen maar na het uitvoeren van deze optie was de afdruk nog steeds kwalitatief slecht. […]

Dymo telkens ingesteld als standaardprinter op Windows 10

1 maart 2016 om 15:14

Probleem: Er wordt gebruik gemaakt van een Windows 10 computer met daarop aangesloten een HP Laserjet printer via USB en een Dymo LabelWriter via USB. De HP Laserjet is ingesteld als standaardprinter omdat de Dymo alleen gebruikt wordt vanuit de Dymo Label software. Op een gegeven moment is de Dymo LabelWriter opeens de standaardprinter geworden binnen Windows terwijl de gebruiker deze wijziging niet bewust heeft uitgevoerd. In het overzicht van printers staat ook een groen vinkje voor de Dymo LabelWriter. Opnieuw de HP Laserjet printer instellen als standaardprinter lijkt het probleem op te lossen, maar nadat de Dymo LabelWriter een […]

Windows 10 problemen met printers en Dymo

1 oktober 2015 om 07:00

Het is inmiddels een aantal maanden geleden dat Windows 10 uitgebracht is door Microsoft. Ik schrijf deze blog zelfs op mijn oude laptop die ik bijgewerkt heb naar Windows 10. Om mensen meteen maar een beetje jaloers te maken. Deze Asus laptop is al ongeveer 7 jaar oud en doet het nog prima, alleen de harde schijf is kapot gegaan in al die jaren. Maar Windows 10 he… het ziet er mooi uit alleen jammer dat het overzicht van tegels zoals geïntroduceerd in Windows 8 weer verdwenen is. Teveel mensen konden er niet aan wennen. Microsoft…. leuk geprobeerd maar helaas, al […]

Website bezoeken via eigen internetverbinding lukt niet

11 september 2015 om 14:42

Van de week ben ik bij mensen op bezoek geweest omdat die een aantal vragen hadden over hun laptops. Een van de vragen was waarom ze niet op de Ouderportaal website konden. Ook ik kreeg telkens de volgende foutmelding te zien “Website kan niet worden weergegeven”. Na Internet Explorer maar eens Chrome geprobeerd maar ook daar kreeg ik de foutmelding. maar eens gekeken op mijn smarthphone met 3G verbinding puur om uit te sluiten of het aan de internetverbinding lag. Ook daar kreeg ik een foutmelding te zien maar die was wel anders. Hij kon het adres niet omzetten naar een IP […]