Windows 10 page fault in nonpaged area BSOD oplossen

19 mei 2018 om 20:00

Probleem: Nadat de computer is bijgewerkt van Windows 10 versie 1709 naar versie 1803 toont de computer na het inloggen een BSOD. De foutmelding is Page fault in nonpaged area. Herstellen met de geavanceerde opties van Windows 10 lost het probleem niet op. Gek genoeg toont de computer de foutmelding niet iedere keer. Na een aantal keer opnieuw opstarten kan je wel normaal inloggen. De foutmelding betekent problemen met het RAM geheugen of de paging file. De paging file is een bestand op de harde schijf dat gebruikt wordt om meer virtueel geheugen beschikbaar te stellen. Dit geheugen is minder […]

Is Windows 10 32 of 64-bit geïnstalleerd?

15 mei 2018 om 19:00

Soms moet je weten of Windows 10 geïnstalleerd is in 32 of 64-bit wanneer je software wilt installeren. Als Windows 10 64-bit is geïnstalleerd kan je 32 en 64-bit software installeren. Heb je 32-bit dan kan je geen 64-bit software installeren. Het grote voordeel van 64-bit is dat je computer sneller berekeningen uit kan voeren. De hardware van de computer moet dit wel ondersteunen. Om erachter te komen of je computer 32 of 64-bit is geïnstalleerd kan je onderstaand stappenplan uitvoeren: Open “Verkenner” of “Deze computer” Dubbelklik op de partitie waar Windows op geïnstalleerd is, meestal C: Zie je een […]

Gmail.com adres gebruikt cijfers als afzendernaam in Windows 10 Mail

26 april 2018 om 18:18

Probleem: Je maakt gebruik van een Gmail adres in het programma Mail dat standaard wordt geïnstalleerd op Windows 10. Iedere keer dat je een e-mail stuurt vanuit de Windows Mail app, wordt jouw adres veranderd naar een numeriek adres zoals 23533242@gmail.com. De ontvanger ziet dit ook als afzenderadres. In sommige gevallen kan het ook voor komen dat je Postvak IN geen e-mails toont. Oplossing: De simpelste oplossing is om je Gmail account te verwijderen in de Windows 10 Mail app. Alle e-mails en contacten worden toch bewaard op de servers van Google Gmail dus er gaat niets verloren. Sluit vervolgens […]

Windows 10 handmatig bijwerken mislukt, scherm sluit zichzelf

12 april 2018 om 16:00

Probleem: Je wilt handmatig Windows 10 bijwerken naar de nieuwste versie. Daarvoor heb je het Windows 10 Hulpprogramma gedownload. Je start het programma op en klikt een aantal keer op volgende. Windows 10 wordt vervolgens gedownload. Als het downloaden klaar wordt de download gecontroleerd en opeens verdwijnt het scherm. Programma wordt gewoon afgesloten en komt niet meer terug. Na het opnieuw opstarten van het programma verdwijnt het weer, maar mogelijk wel op een ander moment. Windows 10 wordt in ieder geval niet bijgewerkt. Oplossing: Na drie keer het programma opgestart te hebben was ik er wel klaar mee. Ik heb […]

Kan je Windows 10 zonder problemen bijwerken?

1 april 2018 om 12:30

Zo af en toe krijg ik van gebruikers de vraag of ze hun Windows 10 computer bij kunnen werken naar de nieuwste versie. De computer heeft om toestemming gevraagd of ze hebben het ergens op internet gelezen. Het antwoord is simpel gezegd “ja”. Door bij te werken haal je het meeste uit Windows 10. In iedere nieuwe versie zitten nieuwe functionaliteiten, werkt het nog beter en worden er beveiligingslekken gedicht. Windows 10 is door Microsoft bedacht om telkens vernieuwd te worden. Je kan het vergelijken met Windows 98 en Windows 98 Second Edition als tweede versie. Voor Windows 10 zijn […]

Rabo Scanner herkend kleurencode niet

9 maart 2018 om 15:00

Probleem: Je wilt op je computer inloggen op de Rabobank Internetbankieren omgeving door gebruik te maken van de Rabo Scanner maar het werkt niet. De kleurcode die je moet scannen wordt niet herkend door de Rabo Scanner. Om er zeker van te zijn dat het niet aan de Rabo Scanner ligt probeer je het op een ander apparaat en daar lukt het wel. Opvallend is dat de kleurcode op de computer beetje vaal of flets oogt. Niet zo zuiver als op het andere apparaat waar je wel in kon loggen. Als je de icoontjes op het bureaublad bekijkt zien ze […]

Bitlocker werkt niet zelfs als TPM is uitgeschakeld

22 december 2017 om 23:38

Probleem: Je wilt gebruik maken van Bitlocker maar je kan dit voor de eerste keer niet starten omdat TPM niet wordt ondersteund door de computer. TPM staat voor Trusted Platform Module en is een chip in jouw computer. Deze chip zorgt ervoor dat bestanden ook beveiligd blijven als de harde schijf uit de computer wordt gehaald. Dit als beveiliging om te voorkomen dat er op een andere manier geprobeerd wordt om bij de bestanden te komen. Oplossing a: De enige oplossing om Bitlocker toch te gebruiken als je geen TPM hebt is door de het gebruik van TPM uit te schakelen. […]

Windows 10 blijft hangen in zwart scherm tijdens update

19 december 2017 om 22:14

Probleem: Een keer in zoveel maanden komt er een grote update uit van Windows 10. Het installeren van deze update duurt ongeveer 1 tot 2 uur. Tijdens het installeren van de update wordt de computer een aantal keren opnieuw opgestart. Echter na een van de keren dat de computer opnieuw is opgestart blijft de computer hangen op een zwart scherm. Na een uur is er nog niets verandert. Oplossing a: De enige oplossing is de computer handmatig opnieuw opstarten. Dat doe je door de aan en uit knop minimaal 5 seconden ingedrukt te houden. Je hoort de computer uitvallen en […]

Download Windows 10 nog gratis tot eind 2017

10 december 2017 om 14:26

Van de week had ik een nieuwsbrief verstuurd over eerder gepubliceerde berichten. Een bericht ging over het achterhalen van een Windows 10 OEM licentiesleutel. Ton Mertens, een van de ontvangers, reageerde hierop met de mededeling dat het nog steeds mogelijk was om Windows 10 gratis te downloaden. Ik dacht dat dit inmiddels niet meer kon. Microsoft heeft blijkbaar de periode verlengd tot 31 december 2017. Je kan alleen gratis upgraden naar Windows 10 als je op dit moment Windows 7 of 8.1 hebt. Ton Mertens bedankt voor het delen van deze tip. Misschien hebben sommige bezoekers hier nog iets aan. […]

Windows 8 of 10 OEM licentiesleutel achterhalen

19 oktober 2017 om 20:16

Vroeger werden computers met een cd of dvd van Windows geleverd. Op de verpakking vond je dan de licentiesleutel die je nodig had wanneer je jouw computer opnieuw wilde installeren. Later werd de inhoud van de cd ofdvd op een verborgen partitie op de harde schijf opgeslagen. De licentiesleutel werd vervolgens als sticker aan de zijkant of onderkant van de computer bevestigd. Licentiesleutels die bij een computer worden meegeleverd zijn OEM licenties. Voor meer informatie verwijs ik je naar een eerder verschenen blog over OEM licenties. Sinds de komst van Windows 8 wordt de sticker, ook wel certificaat van authenticiteit […]