Probleem: Ik krijg van een gebruiker de vraag waarom er niets gebeurt als hij op een link klikt in een nieuwsbrief. Normaal zou er een website moeten openen. Het probleem doet zich niet voor bij alle e-mails. De gebruiker werkt nog met Microsoft Office Outlook 2007. Deze versie wordt al
Probleem: Afgelopen week zat ik in een Microsoft Teams meeting om een interessante webinar te volgen samen met 50+ personen. De organisator had van iedereen de microfoon uitgeschakeld en vroeg ook of iedereen de webcam uit wilde schakelen. Dit werkte allemaal perfect en er werd bandbreedte besparend. De organisator gaf
Vraag: Je hebt een Windows 10 computer en die wil niet meer opstarten. Windows 10 probeert dit zelf te repareren met Opstartherstel maar dat mislukt. In de Windows Recovery Environment omgeving, herkenbaar aan de blauwe achtergrond met witte letters, wordt verwezen naar het volgende bestand: C:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt De enige opties die
Vraag: Windows heeft sinds Windows 95 een register. Het wordt ook wel de motor van het besturingssysteem genoemd en bevat alle belangrijke instellingen. Je kan het vergelijken met een boek of naslagwerk met antwoorden op vragen. Problemen kunnen via het register opgelost of juist veroorzaakt worden. Daarom vereist het doorvoeren
Je hebt het misschien weleens meegemaakt dat je een bestand uit de prullenbak hebt verwijderd terwijl je het nog nodig had. Misschien die leuke foto van dat feestje of die film die je gemaakt had tijdens het hardlopen door de bossen. Omdat het bestand ook maar even op de computer
Met een Windows 10 versie update worden niet de kleine updates bedoelt die een keer per maand door Microsoft worden uitgebracht. Hiermee worden de grote updates bedoelt die voorzien zijn van een nummer. Voorbeelden zijn Windows 10 1903 of Windows 10 1909. In deze update zitten veel verbeteringen of nieuwe
Probleem: Je wilt in een browser, bijvoorbeeld Firefox, een pagina afdrukken. Je klikt op de drie horizontale streepjes rechts bovenin en vervolgens op “Afdrukken”. De browser toont een afdrukvoorbeeld. Indien nodig pas je de instellingen aan en je klikt op “Afdrukken”. Je krijgt een scherm te zien waar je een
Probleem: Een paar weken geleden liep ik tegen het probleem aan dat de Tresorit app van online cloudopslag dienst Tresorit niet meer automatisch werd opgestart. Het handmatig opstarten zorgde er ook niet voor dat het programma werd opgestart. Tresorit is een beveiligde cloud opslagdienst die voldoet aan de regels voor
Probleem: Iedere keer dat je jouw computer opstart heb je geen internet via de netwerkkabel. Als je het apparaat opnieuw installeert via “Apparaatbeheer” in het “Configuratiescherm” werkt de verbinding weer meteen. Na opnieuw opstarten is het probleem ook verdwenen. Als je in de Windows Logboeken kijkt zie je onderstaande foutmelding
Probleem: Je hebt een nieuwe HP printer gekocht. Om die te kunnen gebruiken moet je eerst de software installeren. Bij veel printers levert HP het programma HP Easy Start waardoor het installeren van een printer een stuk gemakkelijker gaat. Met een paar klikken is de printer geïnstalleerd. Aan het einde
