Windows 11 wachtwoord vergeten? Stel het opnieuw in

Probleem: Je start jouw Windows 11 computer op en voordat je toegang krijgt tot jouw Bureaublad moet je eerst een wachtwoord invullen. Maar welk wachtwoord je ook probeert, niets wordt geaccepteerd. Je weet zeker dat het wachtwoord juist is want dit heb je kortgeleden nog gewijzigd. Na een keer een foutief wachtwoord invullen kan je op “Wachtwoord vergeten” klikken. Maar dan wordt er om een

Lees meer

Computer heeft geen verbinding meer met HP printer

Probleem: Van de week belde een oudere man op die ik al jaren persoonlijk ken. Tim, mijn computer geeft aan dat hij geen verbinding meer heeft met mijn printer. Ik kan dus niet meer printen en scannen. Ik weet dat hij een HP ENVY 6020e All-in-one printer heeft die draadloos verbonden is met zijn netwerk. Oplossing: Als eerste vraag ik of hij kan controleren of

Lees meer

HP 6020e Envy All-in-One printer wil niet meer scannen

Probleem: Vorige week werd mij gevraagd of ik een oplossing had voor het probleem dat de HP 6020e Envy All-in-One niet meer wilde scannen. In eerste instantie leek alles goed te werken. De printer stond aan, de computer stond aan en geen print opdrachten in de wachtrij. Maar of ik nou Windows Faxen & Scannen of de Windows Scan app gebruikte. De melding was identiek:

Lees meer

Hoe installeer je e-mailprogramma Thunderbird 115 Supernova?

Vraag: In juli heeft Thunderbird 115 gelanceerd met de naam Supernova. Ze hebben Thunderbird helemaal vanaf de basis opnieuw geprogrammeerd zodat het toekomstgericht is. Op de website van Thunderbird kan je meer lezen over de nieuwe functies van dit e-mailprogramma. Ik gebruik het zelf al jaren en vind het fijner werken dan Outlook. Antwoord: Op dit moment wordt deze versie nog niet automatisch als update

Lees meer

Outlook opent tijdens opstarten eerder gesloten e-mails

Probleem: Elke keer als je Outlook opent worden er ook e-mails geopend die je de vorige keer gesloten hebt voordat je Outlook afsloot. Dit probleem blijft elke keer terugkomen terwijl je de e-mails bewust hebt gesloten. Dit probleem kan zich voordoen na het installeren van Windows of Office updates. Het herstellen van Outlook via het Instellingen scherm lost dit probleem niet op. Oplossing 1: Outlook

Lees meer

Google Chrome toont rode vlakken wanneer je scrolt

Probleem: Je gebruikt Google Chrome op Windows 10 of 11 om websites te bezoeken. Bij bepaalde websites worden er rode vlakken getoond wanneer je naar beneden of naar boven scrolt. Dit probleem doet zich ook voor wanneer je een website via een Incognitovenster in Chrome bezoekt. Vreemd genoeg is het niet bij alle websites. In eerste instantie denk je dat het aan het beeldscherm ligt

Lees meer

Wat is de checksum van een bestand en moet ik daar iets mee doen?

Wat is een checksum? Als je op internet een bestand download zie je soms ook dat er een checksum getoond wordt. Dit is een unieke alfanumerieke string waarmee je de echtheid van het bestand kan controleren. De checksum wordt door de gebruiker die het programma beschikbaar stelt gegenereerd en online gedeeld. Een voorbeeld: 26ECEC99AEF2115078A97B319B9814A6907650A3FB3250133C11395810596E20 Waarom moet je dit controleren? Van ieder bestand, groot of klein,

Lees meer

Screenshots kan je direct in een e-mail plakken

Wekelijks krijg ik van mensen e-mails binnen die vragen of problemen hebben. Om ze verder te kunnen helpen vraag ik soms of ze een of meerdere screenshots kunnen sturen. Een goed voorbeeld is bijvoorbeeld dat het mensen niet lukt om Outlook juist in te stellen zodat ze e-mails kunnen ontvangen of versturen. > Bekijk meer blogs over Outlook Zonder screenshots kom ik ook al een

Lees meer

Ik heb een nieuw WIFI netwerk, maar nu werkt mijn draadloze printer niet meer

Vraag: Je hebt van KPN of Ziggo een nieuwe modem gekregen of je bent verhuisd waardoor het draadloos netwerk verandert is. Maar nu werkt de draadloze printer niet meer omdat deze verbinding wil maken met het oude WIFI netwerk. Hoe verbind je de printer met het nieuwe draadloze netwerk? Antwoord: Een snelle of tijdelijke oplossing is om de printer met een USB printer kabel te

Lees meer

Windows Scanner app kan niet scannen naar PDF

Probleem: De Windows Scanner app is een gratis app die je vanuit de Microsoft Store kan installeren. Hiermee kan je eenvoudig scannen vanaf een printer met scanfunctionaliteit. > Lees ook mijn andere blog die ik eerder schreef over Windows Scanner Zo hoef je geen gebruik te maken van het scan programma dat bij de printer geleverd wordt. Voor de HP Smart app moet je bijvoorbeeld

Lees meer
Winkelmandje